【記者葉柏成／新北報導】新北市政府今〈8〉日舉辦「卓越戶政 光耀新北」115年戶政日表揚典禮，由民政局長林耀長代表市長侯友宜出席，表揚績優戶政機關、人員及志工。因應近404萬人口帶來日益繁重且多元的戶政業務，他表示，已連續2年推動基層職等調升，共有184名戶政人員獲得實質晉升，並自今年2月起將戶政事務所課長職務調升為8職等，盼藉由完善升遷制度，肯定第一線同仁付出，提升整體服務品質。

林耀長指出，市府去年調升70名基層人員職等，今年7月再調升84人，另有30名人員將陸續完成調整，兩年累計184人受惠，藉此回應基層長期承擔高服務量與多元業務的辛勞，也有助於留任人才、穩定戶政服務量能。

他說，今年共有9個戶政機關獲獎，其中為民服務考核特優由蘆洲、新莊及板橋戶政事務所獲得，優等則包括中和、汐止、三峽、淡水及三重戶政事務所；永和及蘆洲戶政事務所則獲選戶政研提案件績優機關。此外，典禮也表揚25名績優戶政人員及18名績優志工，肯定他們長期投入第一線服務的努力。

林耀長表示，除服務績效外，新北戶政團隊近年也積極推動創新便民措施。永和戶政事務所建議修訂英文戶籍謄本核發作業規定，增訂「逾3個月未領取即註銷」機制，已獲內政部採納並推行全國；蘆洲戶政事務所提出由受理戶所直接發放生育獎勵金的建議，也獲新北市政府採行，簡化跨區收件流程，提升行政效率與民眾便利性。

獲獎人員也展現多元專長。淡水戶政事務所黃麗惠除熱愛攝影，也提出戶政檔案保存年限修正建議並獲採納；蘆洲戶政事務所林孟樺擅長競技啦啦隊及打擊樂；土城戶政事務所李婉婷則憑藉日文專長協助外籍民眾洽公，私下也是烘焙愛好者。

志工同樣展現服務熱忱。樹林戶政事務所志工周境投入志願服務逾27年，平時喜愛繪畫與旅遊；五股戶政事務所志工石瑞鳳則運用烹飪專長製作愛心餐點，關懷弱勢族群，為社區注入溫暖。

林耀長表示，每一面獎牌都代表第一線戶政人員與志工長期默默付出的成果。未來將持續優化戶政服務制度，兼顧在地需求與創新思維，透過完善人力制度及便民措施，打造更有效率、更貼近民眾需求的戶政服務環境。