事件起因於一名母親帶13歲國中兒子至郭綜合醫院看診領藥，因兒子不會吞藥要求藥師協助磨粉。藥師表示當時病患眾多，加上該處方含有肌肉鬆弛劑成分，為避免殘留於兒童磨粉機造成交叉污染，需啟用成人專用設備，建議隔天領取。

該母親聽聞後情緒激動，當場連珠炮式辱罵藥師「不想當藥師就不要當」、「有沒有職業道德」、「法院見」等語，甚至要求報警強迫藥師提早給藥。事後該母親上網發文公審，指控藥師羞辱刁難其子。

當事藥師迅速回應澄清，說明醫院磨粉流程原本優先服務12歲以下幼兒，該名患者已13歲且藥物含Mephenoxalone肌肉鬆弛劑，不適用於兒科設備。藥師無奈表示「不知道是不是覺得醫療人員好欺負」。

事件引發網路熱議，ICU名醫陳志金發文力挺藥師，認為家長以「全世界都欠你」的態度情勒醫療人員，是對孩子最壞的身教示範。網友紛紛留言支持藥師專業判斷，質疑13歲仍不會吞藥的教養問題。

郭綜合醫院28日發出正式聲明，強調全力支持第一線醫事人員，捍衛醫療專業尊嚴。院方表示醫療品質建立在互信基礎上，絕不容許專業人員遭受言語暴力，已與當事藥師及社工部門完成溝通，排除初期訊息傳遞誤解。

面對網路輿論一面倒的批評聲浪，該名母親最終選擇刪除原文並關閉社群帳號。此事件凸顯醫病溝通重要性，院方承諾將精進磨粉作業流程，同時呼籲民眾尊重醫療專業，共同維護友善就醫環境。

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