夜市「烤魷魚」控秤重完卻少給!攤商:先烤完再秤重
高雄夜市烤魷魚攤商如何處理秤重與實際份量爭議?
高雄六合夜市一家烤魷魚攤商因秤重計價方式引發消費者爭議。消費者反映點餐後店家秤重報價200元,但烤完後發現份量減少,店家解釋是因魷魚烘烤過程中會失水,因此會先選較大的魷魚烘烤,烤完後再秤重計價,多出的部分會另外放置保溫盒。店家坦承是員工未清楚說明流程,並表示願意全額退費。該攤位標示價格從200元至300元不等,依魷魚大小計價。
有消費者日前至高雄六合夜市購買烤魷魚,店家以秤重方式報價200元,然而消費者發現烤完後不僅有部分因烤焦被切除,裝盤時更有好幾塊未放入盒中,店家解釋是員工未清楚說明流程,強調是先選大隻的烤完後再秤重,多出的部分會另外放置保溫盒,並表示願意全額退費。
店家解釋是員工未清楚說明流程,願全額退費,強調是先選大隻的烤完後再秤重(圖/TVBS)
這家烤魷魚攤販售的是深海巨無霸等級的阿根廷魷魚翅,將大魷魚放在木炭上烘烤,外層刷上特製甜鹹醬汁,香氣撲鼻,與夜市、海邊常見的碳烤小卷有所不同。消費者指出,點餐完畢後老闆秤重報價200元,但烤完後卻發現有部分因烤焦被切除,裝盤時又有好幾塊沒有放進盒子裡,當下向店家反應,老闆卻表示剛剛只是大約秤一下,這幾塊是多的,讓消費者質疑既然已先秤重,為何又突然減少好幾塊,認為店家做法不夠誠信。
該攤位確實有標示大、中、小份量,價格從200元至300元不等。店家解釋,由於每隻魷魚重量不同,烤的過程中會失水30至50公克,因此當下會選大隻一點的下去烤,烤完後再秤重,多出的部分就會放在保溫盒裡。店家也坦言是員工沒有好好跟顧客講清楚,並表示願意全額退費。
在旗津老街的碳烤小卷攤販採取不同銷售方式,以一隻一隻販售,分批算好重量,從100元至120元明碼標價(圖/TVBS)
店家進一步說明,若以秤重計算,100元大約只能買到半隻魷魚,如果整隻切完可能要150元,200元的話可能切到一隻半,會依據魷魚大小來標定價格。相較之下,旗津老街的碳烤小卷攤販採取不同銷售方式,以一隻一隻販售,分批算好重量,從100元至120元明碼標價,有多少就給多少,省去與消費者溝通的麻煩,也避免發生消費爭議。
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
店家為何強調先烤後秤重?
店家解釋,由於魷魚在烘烤過程中會因失水而減輕重量,因此會先挑選較大的魷魚進行烘烤,待烤熟後再進行秤重計價,以確保價格的準確性並補足失水造成的重量差異。
與旗津老街的碳烤小卷攤販相比,此爭議攤位的計價方式有何不同?
旗津老街的碳烤小卷攤販採取單隻販售並事先秤好重量,明碼標價從100元至120元,有多少就給多少。而六合夜市的烤魷魚攤商則是以秤重方式計價,並在烘烤後再秤重,可能因失水等因素導致份量與消費者預期有落差。