記者陳招宗/台中報導

73歲婦捷運站徘徊2小時 手機剩2%警暖心助返家。(圖/陳招宗翻攝)


「我要等女兒,她要帶我去宜蘭……」73歲紀姓婦人日前獨自在台中捷運文心櫻花站徘徊近2小時,站務人員察覺異狀通報捷運警察。員警到場發現婦人疑似失智,手機更只剩2%電力,趕緊協助充電、聯繫家人,並耐心安撫情緒,最後成功陪同她與丈夫返家。

台中市警局捷運警察隊表示,9月26日下午5時32分許,員警郭誌家、林意賢巡邏至文心櫻花站時,接獲站務人員通報,指一名老婦人在站內獨自徘徊許久。員警上前關心,紀婦神情茫然,只表示「正在等女兒」,女兒要接她去宜蘭。

員警進一步查看發現,紀婦手機電量僅剩2%,若手機關機,恐增加與家人聯繫的困難,立即協助手機充電,同時設法聯絡她的兒女。

家屬向警方表示,母親近期失智情況日益嚴重,兒女目前都在外地,無法立即趕往捷運站,只能請父親前往接回。

不過,當員警告知紀婦準備返家時,她一度情緒激動,堅持要留在捷運站等女兒。兩名員警沒有強行催促,而是陪伴在旁,耐心解釋、反覆安撫,並苦口婆心勸說。經一番溝通後,紀婦才終於同意與丈夫一起返家。

捷運警察隊提醒,若民眾在捷運站發現長者獨自徘徊、神情茫然或疑似找不到回家方向,可立即向站務人員或捷運警察反映,及時伸出援手,陪伴迷途長者找到回家的路。