媽媽憂兒虐當面提問 沈伯洋提解方：社工工作分流、建立家長版1999
民進黨台北市長參選人沈伯洋今天（17日）在捷運南港展覽館站舉辦首場「市長，你給我聽好了！」實體快閃活動，共有9位市民站上發言台提出市政問題。其中1名帶著2名孩子到場的媽媽直言，近期兒虐事件頻傳，讓家長「真的很不安也很心痛」，當面詢問未來能建立什麼樣的安全網「接住小朋友、救救孩子」。沈伯洋則提出社工調查與保護工作分流、培訓社工助理、建立「家長版1999」，以及在台北市12個行政區設置家庭教育中心等方向。
活動傍晚5時左右在捷運南港展覽館站2號出口附近登場，短短半個多小時，現場就收到100多份市民實體意見與想法，並抽出9位市民站上發言台提出市政問題，由沈伯洋現場回應。其中1名母親在丈夫與2名孩子陪同下上台，表達對北市兒虐事件頻傳的擔憂，「身為家長，最近兒虐頻傳，真的很不安也很心痛，有什麼樣的安全網可以接住小朋友，希望可以救救孩子，想聽聽現在有什麼規劃嗎？」
對此，沈伯洋回應，台北市目前面臨的兒虐問題可分為不同類型，一種是原應進入安置體系的兒少，例如10歲女童未被安置的事件；另一種則是孩子送往托育場所、幼兒園或學校後遭到不當對待。針對前者，他認為社工量能不足是重要問題，並以東京都經驗為例指出，「東京在解決這個問題的時候，不是在全國，他們自己訂了一個條例，東京都發生嚴重的兒虐，我不管全國法規怎麼樣，東京先來解決，台北第一件事可以先建立制度，制度就是幫助社工」。
職業訓練可培育「社工助理」分擔業務
沈伯洋指出，幫助社工可從2個方向著手，「當時東京的做法我覺得可以參考，因為社工就是太忙了，你要他調查，又要幫助小孩，量能就是不夠，所以他們強制做了分流，重新訓練另外一些調查的人力，讓新的人力只做調查，社工專注只做保護小孩，這樣人力瞬間可以釋放」；另一方向則是透過職業訓練培養「社工助理」，進入市府協助分擔社工業務，進一步釋放第一線量能。
至於托育、幼兒園等場所發生的兒虐事件，沈伯洋表示，「兒虐越來越嚴重的成因我們還不是那麼清楚，因為市政府才有這些資料，過往每一次的兒虐都應該要有資料」。他並指出，北市府在兒虐事件發生後，相關心理諮商及原因資料蒐集仍有不足，「如果連心理諮商都沒有做，對於為什麼發生的原因都沒有蒐集資料，我們希望他們趕快把這個做出來」。
沈伯洋認為，在尚未掌握完整資料的情況下，現階段可先從通報及稽查制度著手。他表示，「稽查是有人檢舉，稽查要到位，執行面最好解決，你只要認真就好；但前面那個檢舉，我們發現打電話這件事是沒有效的，一直打電話一直被踢皮球，1999失去他的功能」。
主張成立「家長版1999」 涵蓋至孩子18歲
因此，沈伯洋主張成立獨立的「家長版1999」，服務範圍從懷孕一路涵蓋至孩子18歲，但他強調，「只是獨立沒有意義」，關鍵在於接聽人員數量必須足夠，也要具備相關專業；此外，他希望台北市12個行政區各設置1個家庭教育中心，「因為現在全台北只有一個，如果有專門的人接這些電話，馬上就能知道問題出在哪裡」。
沈伯洋認為，若能搭配調查人力、既有社工及家庭教育中心，才能讓通報、蒐證與稽查更快到位，「至少知道風險在哪裡、應該怎麼做」。至於更細部的政策設計，他表示仍須取得市府相關資料後進一步研判，「所以上次我遇到他的時候，才會說趕快告訴我們問題出在哪裡」。
一番嚴肅討論結束後，沈伯洋也對提問媽媽身旁的2名年幼孩子笑說，「不好意思，這不是你們該聽的主題，我有避開很多敏感的字眼」，媽媽則笑回「但是跟他們有關係」，現場氣氛頓時輕鬆不少。下台前，其中1名孩子走向沈伯洋準備擊掌，沈伯洋見狀立即蹲下與孩子擊掌，現場也響起一陣笑聲與掌聲。（責任編輯：殷偵維）
