(媒角抵加/林承志綜合報導)高雄市新興區「棋琴文合苑」建案廣告宣稱,從家門口散步約2分鐘可抵達捷運站。公平交易委員會11月9日表示,調查發現建案基地距捷運美麗島站最近約600公尺,一般人無法散步2分鐘抵達,認定廣告不實,對建商崑郡建設及蕣驍廣告分別裁罰20萬元、10萬元。

關鍵資訊

  • 建案:高雄市新興區「棋琴文合苑」。
  • 爭議內容:廣告宣稱從家門口散步約2分鐘可到捷運站;公平會調查基地距美麗島站最近約600公尺。
  • 裁罰結果:崑郡建設20萬元、蕣驍廣告10萬元。
  • 讀者行動:保存廣告、契約與相關證據;疑涉不實廣告可向公平會反映,消費爭議可向業者申訴或洽1950。

廣告寫散步2分鐘 公平會認定與實際情形不符

公平會指出,建案廣告刊載「美麗島附近‧散步搭捷運」等文字,並稱從家門口出發,散步約2分鐘即可抵達捷運站。廣告給人的印象,是住戶可在約2分鐘內散步到美麗島站。

公平會調查後表示,建案基地到美麗島站最近距離為600公尺,一般人無法以散步方式在2分鐘抵達。委員會11月9日通過認定,相關表示涉及足以影響交易決定的商品內容,違反《公平交易法》第21條第1項。

對於正在看屋的民眾,可查明廣告所指的建案位置、捷運站出口與步行路線,並自行到現場走一趟,將等紅燈及個人步行速度納入時間估計。公平會公布的是本案基地至車站的最近距離,實際行走時間會因出入口與路線而異。

購屋者可保存廣告、契約與相關資料;AI生成情境示意,非實際案件文件。

律師:住戶可循民事途徑請求賠償

律師兼會計師王朝正表示,住戶可依《公平交易法》第30條、第31條向建商提出訴訟,爭取自身權益。依公平交易法條文,事業違法侵害他人權益,應負損害賠償責任;如果屬於業者故意行為,被害人可請求法院依侵害情節酌定高於損害額的賠償,但不得超過已證明損害額的3倍。

提起民事請求時,購屋者可整理廣告、契約、付款紀錄及損害相關資料,並就個案的權益受侵害、損害及其與廣告的關係尋求法律協助。公平會的行政裁罰與個別住戶的民事賠償是不同程序;是否符合請求條件及賠償金額,仍由具體事證及法院認定。

同法第32條對此類請求權設有時效:自請求權人知道行為及賠償義務人時起2年間不行使而消滅;自行為時起超過10年亦同。實際起算時點及時效問題可就個案向律師確認。

發現廣告與現況有落差 保留證據再選擇管道

民眾若認為建案廣告涉及不實,可先保存廣告截圖、網址、取得時間、業者名稱,以及廣告與實際情況的差異和相關證據。公平會檢舉不實廣告說明列出應提供的基本資料及事證,也可透過公平會服務信箱反映。

已購屋或簽約者如與業者發生消費爭議,可整理契約、付款及往來資料,先向業者申訴,或於上班時間撥打1950消費者服務專線諮詢,也可使用行政院消費者保護會線上申訴系統。依消費爭議處理程序,首次申訴未獲妥適處理時,可向地方政府消費者保護官提出第二次申訴,後續亦可申請調解。

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