【焦點時報/記者林明佑報導】2026第二屆《工商時報台灣幸福企業評鑑》中,彰化基督教醫院從眾多參選企業中脫穎而出,榮獲金獎肯定,成為醫療產業打造幸福職場的標竿典範。本屆評鑑歷經三階段嚴謹審查,包括員工溝通、福利制度、專業發展、工作平衡、心理健康及企業社會責任等十大面向,鼓勵企業展現在打造幸福環境上的貢獻。最終僅有48家企業獲得金獎及優獎殊榮。彰基憑藉完善的人才照顧制度、智慧醫療創新及溫暖友善的職場文化獲得評審高度肯定,不僅展現百年醫學中心的人本價值,更彰顯在醫療高壓環境下持續照顧員工、打造幸福職場的卓越成果。

在台灣醫療產業長期面臨高壓工作環境與人才競爭挑戰之際,彰化基督教醫院以完善的人才照顧、彈性工作機制及創新管理模式脫穎而出,榮獲「第二屆台灣幸福企業評鑑」金獎肯定。彰基護理部蕭惠祝主任指出,為了翻轉傳統醫療職場的高壓環境,彰基近年積極打造幸福職場,透過智慧與溫度的結合,營造幸福友善的安全工作環境。

彰基江季蓉處長則感性表示:「醫院是一個非常特別的地方,我們24小時都不打烊,照顧病人也照顧我們的每一位員工。」她強調,這座金獎不屬於任何一個人,而是屬於彰基全體大家庭。每一個努力都讓彰基的幸福不是口號,而是真正落實在日常工作當中。因為有所有夥伴的付出,醫院才能成為一個有愛、有溫度、有幸福感的醫療企業。

彰基表示,醫療核心是照顧病人,而前提是先照顧好員工。在彈性工作制度上,彰基依照不同單位設計多元班別,行政人員可申請彈性工時,護理與醫事人員則可依個人需求選擇全職、半職、固定班別等工作模式,提升排班自主性。此外,彰基建立完善的人才留任機制,針對回任員工提供年資延續、薪資調整、提前特休及聘任獎金;醫院亦推動三班護理照護負荷津貼、職務代理津貼及主管支援獎勵措施,透過實質回饋肯定第一線同仁的付出。

在人才培育與智慧轉型方面,彰基持續投入教育訓練資源,不僅開設國考衝刺班,更榮獲勞動力發展署表揚為「114年優良學程及績優訓練單位」。面對AI浪潮,彰基積極推動智慧醫療,蕭惠祝主任特別提到,醫院「透過智能科技減輕護理的工作負荷」,結合臨床與資訊團隊推動AI應用,相關系統覆蓋率已達八成以上,不僅提升醫療效率,更實質落實減壓管理。

此外,彰基特別建立「急難經濟協助支持系統」,針對員工面臨醫療支出或家庭變故等短期財務壓力時,提供無息分期協助機制,最高個案協助金額更超過400萬元。院方亦十分重視員工身心健康,2025年由院方主辦(不含員工自組旅遊團)共規劃多場國內外員工旅遊活動,參與人次超過800人次,活動範圍涵蓋日本、澳洲、蘭嶼、花東及全台各地,展現院方對員工休閒福利與身心調劑之重視。另外舉辦元宵節、母親節、中秋節、冬至等節慶活動,以及健康講座、未婚聯誼,還有各種運動社團如瑜珈、羽球、皮拉提斯等近20個多元社團,鼓勵員工培養運動習慣,以達到工作與生活的完美平衡,其參與人次超過2,200人。

彰化基督教醫院強調,幸福企業不只是提供優渥福利,更重要的是建立一個讓員工感受到尊重、支持與成長的環境。未來將持續深化人才培育、智慧醫療及友善職場建設,攜手打造兼具人本關懷與永續價值的醫療典範。