【Lai傳媒、記者爆料網／方慕辰／綜合報導】
 
網友在超商目擊一個客人在超商領取包裹時，因報出的名字與電話錯誤，店員依規定要求出示證件以便核對，沒想到客人大發雷霆，之後家屬到場後還嗆店員「報錯有怎樣嗎？報錯就不能領喔。」

翻攝自threads

網友在Threads發文指出，在7-11遇到一個客人要領貨，然後跟店員報錯誤的名字跟電話，店員要求出示證件，當事人：「不用證件不是直接掃條碼就可以了嗎？」店員則表示公司有規定就是必須出示證件，畢竟當事人名字電話都報錯，從頭到尾店員都是很客氣的態度而且也有說明自己的難處，如果這樣隨意的就可以領貨，很容易發生盜領之類的問題。 

 

然後當事人就怒了，開始聲音變大兇店員，後來當事人就離開了7-11大概3-5分鐘吧，隨後一個奶奶就走進店開始對店員咆哮（應該是當事人的親人） ，而當事人一直躲在後面，奶奶一直兇店員說為什麼不能領，還態度那麼兇。 店員一直解釋說本來規定就是領貨必須出示證件，而且當事人還報錯名字電話。 奶奶就說：「報錯有怎樣嗎？報錯就不能領喔，你這是什麼態度啊，叫你店長出來。」

 

看到影片的網友留言「報錯都可以領那不就沒有規則了」、「我即使很熟的客人也會請對方出示證件」、「報錯想領包裹？！疑似詐騙趕快報警」、「這在台灣服務客人常態發生的事情。客人理性講不了就會開始大聲小叫」、「這是打算要搶劫？」。


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