大陸上海的迪士尼開幕至今剛好滿十週年,但經常遇到群眾鬧場的情況,最近就有民眾花錢買早享卡提前入園,結果卻因設施故障,遊客不滿浪費時間排隊,鼓譟要退票,另外也有人看到拿"快速通關"的民眾優先進場,居然鼓動要衝破管制,差點發生意外。

事件發生在上海迪士尼樂園,一名身穿白衣的女性遊客在入口處高舉左手、不停比手畫腳,後方穿制服的工作人員神情緊繃。該名遊客正在鼓動其他群眾衝進園區,甚至高喊要大家往前衝、什麼都不用怕。起因是有其他遊客使用快速通關票券進場,部分民眾見狀自認不公平,便試圖煽動其他人一起闖入。

即便是購買特殊票券的遊客,同樣出現失控場面。當時園區內有遊樂設施發生故障,但排隊人龍在大太陽底下已長到看不見盡頭,現場民眾高喊退票表達不滿。這些遊客表示,他們購買了早享卡、提早一個小時入園,卻把時間浪費在故障設施的排隊上,因此當場爆氣。

有遊客指出,他們花錢買了早享卡、尊享卡,又有快速通關,還住了園區酒店,結果被告知設施無法搭乘,一個多小時的時間就這樣浪費。排在最前頭的遊客等候時間更長,進退兩難之下情緒更加高漲。

面對群情激憤,園方最終做出回應,工作人員請遊客準備好門票、依序往前走,並表示可以在樂園內任意挑選3個項目獲得快速通關。在園方提供補償方案後,事件才終於落幕。然而這起事件也讓外界見識到,在天氣炎熱又遇上群眾鼓譟的情況下,現場工作人員所承受的無奈與辛酸。

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