屏東一間知名熱炒店近日爆發消費糾紛，有民眾在網路發文控訴，一行6個人前往用餐，點了包含招牌香酥鴨等9道菜，不料結帳時金額竟然高達4千多塊。消費者當下直覺不對勁，要求查看明細，卻碰上店家不願提供，讓原本開心的聚餐氣氛瞬間變調，差點成了冤大頭，事後憤而前往Google評論留下負評，引發網友關注。



2千7錯算成4千多？菜鳥店員喊冤：剛上工太緊張

實際重回現場，價錢落差高達一千多元的真相終於大白。當事店家解釋，其實實際消費金額只有2千多塊，之所以會算成4千多，完全是因為拿錯帳單。結帳的當事員工出面喊冤並致歉，表示自己才剛上工一個月，因為是新人、加上帳單一整排夾在一起，當下太過緊張、字體又小，才會一時疏忽看錯單據結錯帳。

 

事隔一個月才被PO網 老闆娘錯愕：當下已退現、無爭執

至於消費者質疑「不給看明細」的誤會，店家澄清，當時因為拿的是店家留存用單據，才會先收起來，並非刻意隱瞞。老闆娘也無奈透露，這起事件其實發生在上個月6號，當下發現出錯後，就已經直接將多刷的金額，以現金當場退還給客人，對方當時也表示OK，彼此完全沒有發生任何爭執，沒想到事隔一個月後會突然被PO上網，讓她感到相當錯愕。

系統明細結帳前皆可核對 遇新手出錯店家無奈認負評

事實上，該店家的點餐系統在結帳前都會秀出相關明細，消費者皆可自行核對，不過當天消費者疑似並未先進行確認，直到轉帳完成後才察覺金額有異。雖然這起烏龍純粹是新手店員結錯單，且當下已圓滿退款，但面對這突如其來的網路負評，店家也只能摸摸鼻子認了，並當作是給新進員工的一次教訓。

延伸閱讀：

鹼粽不包了直接喝！創意手搖飲8天賣400杯　1299元豪華粽也夯

薔蜜襲沖繩航班大亂！旅客收「取消信」奔機場　竟是烏龍一場

10元芒果、1元奇異果限時開搶！全聯、大全聯週末優惠

【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】