排班計程車「邊開車邊滑短影音」 旅客怒:貴又態度差
一名旅客日前從高雄小港機場搭乘排班計程車返家,卻目睹司機在高速公路上邊開車邊滑手機看短影音,全程約30至40分鐘都未停止,讓後座乘客膽戰心驚。旅客更控訴司機態度惡劣,不僅拒絕使用導航導致走錯路,下車時還甩行李箱,航警局已表示將針對違規行為進行告發。
一名旅客搭乘排班計程車返家,卻目睹司機在高速公路上邊開車邊滑手機看短影音。(圖/翻攝Threads_tkliu0215)
當事乘客劉先生表示,當天晚間10點多從小港機場搭車,司機全程都在滑短影音,一手開車、一手滑手機,時不時還撇頭看螢幕,讓他在後座捏了一把冷汗。劉先生指出,司機一度堅持不使用導航,結果只導航到巷弄就停止,最後還是走錯路。更讓他不滿的是,下車時司機態度極差,直接把他的行李箱甩下車,讓他相當傻眼。
不只劉先生有類似經驗,其他旅客也反映,機場排班計程車收費較貴,但服務態度卻不見得好,若載客距離太近,部分司機甚至會表現出不耐煩、不想載的樣子。同業計程車司機則透露,在機場排班服務有嚴格規範,若被投訴2次就會被取消排班資格,因此這類事件對他們而言相當嚴重。
其他旅客也反映機場排班計程車收費較貴,但服務態度卻不見得好。(圖/TVBS)
航警局表示,已根據乘客在網路上張貼的影像進行調查,針對司機邊開車邊滑手機的行為將依法告發。機場排班調度員則強調,這屬於個人行為,相信大部分司機仍會以行車安全為第一優先。
高雄機場的排班計程車位於入境大廳門口,多數司機都會協助旅客搬運行李,但偶爾仍會遇到態度不佳的情況。自6月25日開放多元計程車載客後,不少旅客寧可多走一段路、花時間預約叫車,也不願花錢卻受氣。
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