商傳媒|何映辰/台北報導

面對數位健康產業日益頻繁的網路資安事件,這些事件不僅可能中斷服務、引發通報義務,更會侵蝕使用者信任並帶來訴訟風險。一份針對數位健康產業執行長的最新指南指出,企業必須採取前瞻性策略,以確保人工智慧(AI)應用能夠快速且安全地擴展。

該指南強調,快速從網路攻擊中恢復的關鍵在於事前準備。這包括建立跨法律、技術與溝通團隊的協調應變計畫,預選外部法律顧問與鑑識合作夥伴,以及確立清晰的權責劃分與決策途徑。定期演練與將供應商應變義務納入合約,並明確定義網路責任保險範圍,都是快速復原策略的核心要素。規劃之初即應考量未來可能面臨的法規審查與訴訟風險,並著重於事件發生後前三天快速且協調的應變行動。

在合約管理方面,指南建議企業應制定符合實際資料運作模式的客製化合約,而非依賴通用範本。合約須清楚載明資料所有權、允許使用範圍(包括人工智慧訓練)、安全標準、稽核權限、資安事件應變職責,以及法規遵循責任分配,並將責任歸屬與賠償範圍與實際風險掛鉤。結構完善的合約不僅能降低法律風險,也能加速合作夥伴關係的建立與盡職調查的效率。

對於數位健康企業而言,無論是來自支付方、醫療系統、投資者或收購方的盡職調查皆無可避免。有條不紊的治理與合規體系,能顯著加速交易進程。因此,企業應定期維護最新的資料地圖、供應商清單、文件化的AI治理原則、與營運相符的隱私及安全政策、安全評估,以及資安事件應變測試紀錄,並確保內部對合規責任的明確歸屬。這種高度的組織成熟度,將有助於減少交易阻力,並在壓力下建立信心。

《Technology Solutions That Drive Healthcare》報導指出,人工智慧、隱私和網路資安在數位健康領域已不再是次要的法律問題,而是攸關成長、企業估值與信任的核心要素。成功的企業並非完全消除風險,而是能理解、管理並清晰溝通風險。若能將這些領域視為策略性資產而非阻礙,它們將成為創新的助力而非羈絆。這些原則對於台灣正積極發展數位健康產業的企業而言,同樣重要。隨著國內外法規日益嚴格,台灣業者在導入人工智慧時,也須將資安與法規遵循視為核心競爭力。