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獨／沒代切遭咆哮！　拒賣反挨罵爛店收負評　老闆霸氣槓奧客

T TVBS新聞網 2026-06-09 16:29 📖 2 分鐘閱讀

📋 重點摘要

● 台南一間麵包店因人手不足拒絕為客人代切麵包，遭客人咆哮並留下負評。

● 老闆為力挺員工，霸氣公布監視器畫面，譴責奧客行為。

● 店家表示假日人手不足，早已公告不提供代切服務，但仍有客人無視。

● 顧客因無法代切麵包而咆哮，被認為是錯誤的身教示範。

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台南一間麵包店，遇到一名女客人帶著孩子來買麵包，但結帳時因為人手不足，拒絕代切麵包，沒想到女子不滿開始咆哮，店員表明拒賣，結果對方不但大罵爛店，還在網上留負評，而老闆得知後，霸氣公布監視器，力挺自家員工。

事發當天，這名女子帶著孩子在店內挑選，夾了好幾顆麵包準備結帳，當店員表示無法代切時，女子隨即質問麵包不切要怎麼吃，店員回應可以買回去自己切，雙方因此發生爭執。女子情緒越來越激動，聲音也越來越大，質疑切麵包根本不用一分鐘，批評店家服務態度差。店員不願再忍受，直接表明不用買沒關係，女子則當場大罵「爛店」後離去，事後還在Google評論留下一星負評。

麵包店老闆得知此事後，決定公開監視器畫面力挺員工。老闆表示，看到店員受欺負，身為老闆實在看不下去，更認為這名顧客帶著女兒來消費，卻做出這樣的行為，實在不是很好的身教。當事員工也無奈表示，假日真的人手不足，後廚到現在還請不到廚師，只有老闆一個人在忙，認為大家應該互相體諒，不應該為了一顆麵包就這樣咆哮。

業者指出，店內早已張貼公告，清楚寫明假日因人手不足，無法幫忙代切麵包，僅限定品項提供代切服務，沒想到仍遇到無視公告的客人，硬要店家配合，無法滿足需求就對店員發飆。對此，民眾受訪時表示，麵包不一定要切，用撕的也很好吃，也有民眾認為，若沒辦法幫客人服務到位，就盡量不要理會這類客人。大部分顧客都能體諒小店家人手不足的難處，只是為了切不切麵包就大動肝火，還在孩子面前展現花錢就是大爺的態度，無疑是身教的最壞示範。