〔點傳媒／記者陳允得嘉義報導〕嘉義市一名熱心公益的婦人日前在網路瀏覽訊息時，發現有農民辛勤販售水果，隨即主動聯繫表達購買意願，不料下訂後，對方卻聲稱帳戶遭到凍結，引導她聯絡平台客服，客服接通後開始索取銀行帳戶細節並要求視訊認證，婦人發覺交易流程異常，當機立斷前往公園派出所求助，在警方的細心解說下順利解危機。

 

事發當晚，婦人神情焦慮地走進嘉義市政府警察局第二分局公園派出所，值班警員許哲瑋隨即主動上前關切；婦人表示，自己原本只是想支持在地果農，卻在聯繫過程中遭遇一連串怪異要求，對方不僅指引她與詐騙集團假冒的客服聯繫，假客服更藉故詢問其銀行帳戶開頭數字等敏感資訊，甚至要求開啟視訊功能進行身分核對，種種偏離常理的操作讓她頓生警覺。

員警了解事發經過後，第一時間確認婦人尚未進行匯款、刷卡或交付任何驗證碼與密碼，隨即安撫其情緒；警方指出，這是典型假冒賣家與客服的「解除分期付款」或「帳戶異常」詐騙變體手法，歹徒常以設定錯誤、帳戶遭鎖等藉口，誘騙民眾加入私訊、點擊釣魚連結或操作行動支付，最終目的皆為騙取金融帳務資訊與財產。

 

經過警方深入淺出的解說與分析，婦人終於放下懸著的心，不斷感謝員警即時指點，避免自己因一時善意而落入詐騙陷阱；嘉義市警方也藉此呼籲，民眾在網路消費或響應公益購物時應保持警覺，若遭遇要求提供敏感個資、操作網銀或進行視訊認證等情況，務必保持冷靜並撥打165反詐騙專線或至就近派出所查證。