【焦點時報/記者張淑慧 報導】詐騙集團手法不斷翻新,近期鎖定知名保健品牌「營養師輕食」名義發送釣魚郵件,誘騙民眾誤以為帳號遭重複訂購或出現定期扣款,進而點擊信件中的客服連結。警方提醒,這類詐騙一旦上鉤,後續恐接連遇到「假客服、假金流、假金融人員」三重套路,最終遭騙轉帳,民眾務必提高警覺。

高雄警方清查發現,自今年7月起,全台已有近百起相關報案及諮詢紀錄。案件多從一封「重複訂購、定期扣款訂單」的電子郵件開始,被害人收到郵件後,因擔心遭到錯誤扣款,點擊信件提供的客服連結,隨後加入暱稱為「營養師輕食」的LINE客服。

假客服接著以系統異常導致訂單發生問題為由,聲稱異常消費將交由「藍新金流」協助處理,並提供另一組連結,引導被害人填寫「藍新金流-異常訂單取消申請」,完成後再要求加入所謂的「金融客服」LINE帳號。

當被害人進入下一階段,假金融客服便以「個人資料外洩」、「必須透過網路銀行轉帳,呈現金流供金管會驗證」等專業話術降低戒心,再透過電話逐步指示操作網路銀行或ATM轉帳,讓民眾在不知不覺中將款項匯入詐團指定帳戶。

高市刑大提醒,真正的金融機構或政府機關不會要求民眾以轉帳方式驗證帳戶或提供所謂金流。民眾收到訂單異常、扣款通知等郵件時,切勿直接點擊陌生連結,也不要依照陌生客服指示操作網銀或ATM,若有疑問應透過品牌官方網站公布的聯繫方式自行查證。

警方特別提醒,網路購物應認明官方網站及網址,藍新科技等第三方支付業者並不會主動與民眾聯繫要求執行ATM轉帳、解除分期付款或提供個人資料;近期有許多詐騙集團透過LINE傳送竄改的「藍新金流」釣魚連結,誘騙民眾點擊並填寫個人資料。請民眾勿相信金流驗證、實名認證等話術,並慎防假冒「藍新金流」釣魚網站,務必確認網址是否為「newebpay.com」,勿在非官方頁面輸入任何個資或帳號資訊,亦勿輕易提供信用卡號、授權碼或簡訊OTP驗證碼等重要金融資料,並呼籲民眾注意以下三點,提醒市民朋友千萬要提高警覺:

1.不點擊:收到來源不明的簡訊、電子郵件連結,請勿直覺點擊。
2.看網址:若使用「藍新金流」交易,輸入密碼或進行交易前,務必看清瀏覽器網址列是否「精準符合」newebpay.com。
3.必查證:如有任何疑慮,應透過官方管道查證,勿直接回撥訊息內提供之電話號碼,或撥打165反詐騙專線求證、110 報案電話求助,切勿輕易聽信陌生指令操作帳戶,以免遭受財產損失。

(圖片來源:高市刑大)