影音/「外送新法」衝擊產業! foodpanda運營成本增32% 喊漲價
外送專法自7月上路以來,持續衝擊產業運作,繼UberEats率先調漲服務費後,foodpanda也表示新法實施後營運成本大增32%,消費者平均等待時間更拉長三成。外送團體則指控foodpanda經常以惡意拖延為由片面扣薪,勞動部對此回應,業者若任意短發法定基本報酬屬違法行為,將採取按人處
外送專法自7月上路以來,持續衝擊產業運作,繼UberEats率先調漲服務費後,foodpanda也表示新法實施後營運成本大增32%,消費者平均等待時間更拉長三成。外送團體則指控foodpanda經常以惡意拖延為由片面扣薪,勞動部對此回應,業者若任意短發法定基本報酬屬違法行為,將採取按人處
外送產業工會近日控訴,foodpanda外送員僅因延遲5分鐘就遭扣減報酬,申訴後仍未獲補足。勞動部昨天(9日)表示,已掌握有平台業者於部分訂單未依實際外送服務時間,為外送員補足法定最低保障金額的違法情形,並呼籲相關業者,法律規定報酬該給多少,就應該給多少。若查證違規,將依外送專法第24條規定採「按
外送工會與相關權益聯盟於今天(9日)發表聯合聲明,痛批外送平台foodpanda近期違法扣減外送員報酬,並表明若平台在今天發薪日仍未將短少款項補齊,將不排除循法律途徑提起刑事告發。foodpanda官方對此回應,扣款主要是因訂單異常所致,自《外送專法》推行後出現部分外送員鑽制度漏洞的情況,恐已排擠到
外送專法於7月正式上路,明訂外送員計酬方式按時間計算,11分鐘內訂單保底45元,超過則每分鐘4.1元。然而部分外送員疑似故意拖延配送時間以增加報酬,甚至有原本僅需8分鐘的路程卻花費超過110分鐘才完成。對此,平台foodpanda證實確有異常情形,強調已進行相關事證蒐集,並將依法採取必要法律行
CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導外送專法上路後首波發薪,平台業者因未能接受疊單重覆計薪規範,將疊單內的重疊配送時間分割計算,引發外送員團體強烈反彈,控告平台高層涉嫌刑事詐欺。台北城市科技大學講師李欣晏表示,在工會吹響「落實法規」的對抗號角後,平台也做出最終回應,將配合勞動部聲明,回歸外送
《外送員權益保障及外送平臺管理法》上個月21號正式上路,UberEats外送員不滿平台陽奉陰違,表面上承諾依法給付,誘使外送員持續提供勞務,實則短付「疊單」的報酬,今天(10日)上午由台灣外送產業權益協進聯盟與全國外送產業工會前往台北地檢署,控告Uber執行長庫斯洛沙希(DaraKhosrows
CNEWS匯流新聞網記者李衣綸/台北報導外送專法於7月上路後,平台業者在上周首波發放報酬時,引發「疊單未以每單獨立計費」爭議,勞動部表示若業者最終仍按目前的報酬計算方式給付薪資,地方勞工局處將依法裁罰,外送員團體則是揚言動員大量檢舉,並提告刑事詐欺。而平台則以數據主張外送員平均時薪提高、但接
外送專法21日上路,外送員每筆訂單基本報酬不得低於45元,雖保障外送員每單最低報酬,但也讓各界擔心營運成本是否轉嫁給商家或消費者負擔。醫師蔡依橙分享,過去他曾實驗整個月一家四口3餐都只點外送,即使點的全是普通價位餐點,還是比自己買菜來煮貴4萬左右,因此幾乎不再叫外送。
文/鳴權法律事務所陳曉鳴律師隨著外送服務成為現代生活的重要一環,外送員的勞動保障問題也逐漸受到社會重視。即將於7月21日正式上路的《外送專法》,象徵台灣平台經濟發展邁入新的里程碑。新法針對外送員的最低報酬、保險保障、契約資訊揭露、停權程序及申訴機制建立明確規範,希望在保障勞動權益與
外送專法將於7月21日上路,台灣外送市場也面臨新一波價格變動。台灣外送市場年交易額達1351.28億元,全台外送員約15萬人,新法上路後,外送員報酬、平台派單資訊揭露及每單計算方式都將有新規範。外送平台業者表示,外送專法上路後,營運成本恐明顯增加。foodpanda初步評估,平均每筆訂單成本可
整理=編輯部《外送員權益保障及外送平臺管理法》(簡稱外送專法)即將正式上路,台灣數位平台經濟協會(DigitalEconomyAssociationTaiwan,簡稱DEAT)於2026年7月14日舉辦「外送產業建言媒體記者會」,分享兩場跨領域專家座談會成果。DEAT從產業角度出發指出,現行規
CNEWS匯流新聞網記者李映儒/台北報導Uber今(10)日宣布UberOne會員方案更新,出國也能享會員福利,並同步調整方案價格,既有會員則自7月13日後,月訂閱費用將由新台幣120元調整為199元,年訂閱則由新台幣1200元調整為1990元,漲價幅度約65%;不過,外界有輿論質疑調漲恐與「
外送平台UberEats近日宣布,7月31日起調高合作店家抽成至最高35%,引起全國外送產業工會強烈不滿,控訴UberEats以外送專法為由進行漲價,還用這種強硬方式逼店家就範,呼籲公平會與相關單位介入調查。全國外送產業工會指控,外送平台UberEats藉外送專法聲稱「成本重大變化」強勢商家接
UberEats日前通知合作店家,將於7月21日調漲抽成,法源依據是立法院今年1月6日三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》,該法原為保障外送員、合作商家與消費者的權益。對此,全國外送產業工會今(8)日發出聲明怒轟,法案尚未正式上路,UberEats卻已先拿「外送專法」當作調漲抽成的藉口,甚
立法院今年1月6日三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》,原意是透過制度設計,保障外送員、合作商家與消費者的基本權益,專法將在下月上路,卻傳出Uber有意藉此機會再調漲費用。對此,全國外送產業工會今天(8日)發出聲明,痛批法案尚未正式上路,UberEats卻已拿專法當作調漲抽成的藉口,甚至僅
外送專法將於7月21日正式上路,UberEats同步公告調漲商家訂單服務費,美食外送調漲2.5%,生鮮雜貨調漲3%。連鎖麵店業者表示,抽成費率將攀升至34.5%,但外送客源至少占4成,不可能放棄外送市場,只能調漲餐點費用,預估增加5至10元。全國外送產業工會批評,外送專法保障外送員薪資為每小
勞動部表示,外送專法是立法院三讀通過,平台業者給付予外送員基本報酬的計算規範已於法律中明定。勞動部呼籲相關業者,法律規定報酬該給多少就應該給多少,切勿測試政府執法底線。若查證違規,將依外送專法第24條規定採「按人處罰」方式處理,每人可處2萬元以上、10萬元以下罰鍰,並依第25條規定公布相關違法