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南投縣政府臺北取經　精進1999話務中心與AI Agent應用智慧服務

（觀傳媒中彰投新聞）【記者石振賢／南投報導】為精進「1999縣民服務專線」智慧客服升級規劃，汲取智慧城市治理實務經驗，縣府計畫處日前由副處長柯炳如帶隊，會同資訊規劃科、為民服務科等同仁，邀集逢甲大學GIS中心團隊，前往臺北市政府研究發展考核委員會（研考會）及資訊局進行參訪交流。此行聚

生活情報觀傳媒 4天前

南投縣府臺北取經精進1999話務中心、AI Agent應用智慧服務

（記者謝新鈕/南投報導）為精進「1999縣民服務專線」智慧客服升級規劃，汲取智慧城市治理實務經驗，南投縣政府計畫處日前由副處長柯炳如帶隊，會同資訊規劃科、為民服務科等同仁，邀集逢甲大學GIS中心團隊，前往臺北市政府研究發展考核委員會及資訊局進行參訪交流。此行聚焦話務服務數位化、生成式AI導入公務應用

地方三星傳媒 4天前

BaaS深化金融異業整合銀行服務走向跨界應用

商傳媒｜吳承岳／台北報導Bankingasaservice（簡稱BaaS），是一種金融機構將其核心銀行功能，例如存款、支付與貸款等，以模組化方式提供給外部企業的服務模式。這項服務讓非金融業者無需取得銀行執照，即可將銀行服務無縫整合至自家應用程式中，為其客戶提供更完整的體驗。

財經商傳媒 5天前

桃園住都中心成立「公辦都更南區駐點工作站」 8/1起提供諮詢與免費講座

中壢公辦都更南區駐點工作站空間，提供都市更新諮詢、整建維護及老宅延壽等服務，作為在地居民諮詢交流據點。。圖：住都中心提供桃園市住宅及都市更新中心成立「公辦都更南區駐點工作站」，將於8月1日正式啟用，除了提供每周三、五預約諮詢外，更安排一系列周六講座，希望複製桃園

地方桃園電子報 5天前

薛兆基打造法律、保險、人生決策三大公益服務團隊　8月12日正式啟動

【今傳媒/記者李祖東報導】選民走進服務處，帶來的不一定都是政治問題。有人遇到車禍，不知道該不該和解；有人遭遇詐騙，不知道如何維護自己的權益；有人擔心退休生活沒有保障；也有人站在人生的重要十字路口，希望有人陪他釐清方向，卻不知道該向誰請教。左營、楠梓市議員參選人薛兆基表示，這兩年多來深入地方探訪

地方今傳媒 6天前

台灣行有愛關懷協會培訓陪醫志工　攜手打造更完善照顧支持網絡

因應超高齡社會來臨，以及陪同就醫需求持續增加，社團法人台灣行有愛關懷協會在新北市政府社會局指導下，於7月28日在中和市民活動中心舉辦「115年度新北市綜合類志工特殊訓練」，透過系統化課程培養志工服務知能，鼓勵民眾投入公共參與，共同補強社區照顧支持網絡。台灣行有愛關懷協會理事長林垂穎表示，協會長期投

社會 Useful news 6天前

經濟部商業署攜手產學名家辦理工作坊用「待客美學」驅動餐飲產業高值化

【威傳媒記者陳昭宏】經濟部商業發展署昨（21）日辦理「餐飲服務體驗創新工作坊」，聚焦以提升餐飲服務品質與消費體驗，協助業者從顧客角度優化經營模式，打造兼具臺灣特色與待客溫度的餐飲環境，吸引更多國內外旅客走進餐廳、體驗臺灣美食，後續則逐步驅動品出與店出，成功引領產業朝高值化發展。本次工

生活情報威傳媒 12天前

2026青志季全國青年志工為臺灣動起來

　　隨著青年基本法完成立法，為保障青年多元參與公共事務及促進自我發展之精神，教育部青年發展署鼓勵青年朋友投入志願服務，持續辦理「獎勵青年自組團隊參與志工行動計畫」，協助青年運用自身專業，以實際行動關懷社會。並自113年起推動「青志季」活動，統籌全臺12家青年志工中心於每年7月至9月間辦理系列行動，

生活情報 TCnews慈善新聞網 15天前

先處理心情，再處理事情

文／道學哲理⾏善團多年前，後學曾幫中國生產力中心拍攝一支談餐廳服務的教學影片。影片裡有一句主要標語，直到今天我仍印象深刻：「先處理心情，再處理事情。」八年大型婚宴餐聽的實務經驗，長期觀察餐廳的服務流程，後學發現真正影響服務品質的，往往不只是現場安排是否周全？流程是否順暢？工作是否熟練？真是值得注意的

生活情報台灣好新聞 21天前

新北社會局全國首創　老人健保AI語音智慧查詢 0800-585-085 (我幫我、您幫我) 一通搞定

記者吳瀛洲／台北報導為落實簡政便民並邁向智慧社福城市，新北市府社會局率全國之先推出語音辨識「老人福利補助AI智能查詢專線」十五日起開放系統試營運，首波將全面提供民眾「老人健保補助資格查詢」服務，民眾只需撥打專線，即可透過AI互動查詢健保補助類別、辦理情形及核定進度等。社會局指出，系

地方民眾日報民眾網 19天前

用行動改變世界、用愛點亮雲林！2026海外青年英語服務營雲林國小盛大展開

【記者劉峻文／雲林報導】隨著全球化浪潮席捲，國際教育與雙語學習已成為接軌世界的關鍵基石。雲林縣立雲林國民小學於7月13日上午九時，在學校視聽教室隆重舉行「2026海外青年服務營」開幕式。今年度營隊特別邀請到來自海外的8位優秀青年學子（包含7位來自美國、1位來自巴西）跨海前來擔

地方【『好報』報系：台灣好報】 20天前

服務與技術雙軸深化品牌信任馳加榮獲台灣連鎖加盟協會「服務金賞獎」、「服務天使獎」雙獎殊榮

【威傳媒記者蘇松濤報導】　　在汽車售後服務競爭日益激烈的市場中，消費者對輪胎與汽車服務品牌的期待，不再只是價格與效率，而是更重視便利性、透明溝通與值得信賴的專業體驗。根據J.D.Power2026最新售後服務調查指出，顧客是否感受到被理解、能即時獲得資訊與專業建議，已成為影響滿意度的

財經威傳媒 24天前

退休不是終點　中分署銀髮人才資源中心助大齡族開啟第二職涯

臺灣邁入超高齡社會，越來越多中高齡及高齡民眾，退休後仍希望持續發揮專長、重返職場。勞動部勞動力發展署中彰投分署銀髮人才資源中心提供免費「職涯續航諮詢」服務，包括一對一職涯諮詢、職能盤點及跨單位資源整合，115年上半年辦理19場次活動、服務超過650人次，協助許多退休民眾重拾就業信心。中彰投分署舉例

地方中廣新聞 26天前

「春雨創生行動營—前進新臺中」培養青年關心地方公共事務

【民眾網諸葛志一臺中報導】為期兩日的「NEXTCITY｜春雨創生行動營—前進新臺中」，吸引近百位青年報名，經遴選後共有55位關心地方、公共事務與青年參與的學員脫穎而出，齊聚一堂展開兩天一夜的學習與交流。本屆營隊以「創生行動」為主軸，並由多位來自臺中市議員服務處的青年助理擔任隊輔，

地方民眾日報民眾網 27天前

臺南社工創意大集合！　13支社福服務中心同台展現服務創新與影響力

記者莊漢昌／台南報導為鼓勵第一線社工人員發展創新服務模式，提升社會福利服務品質與效能，南市社會局今（6）日辦理「115年度社會福利服務中心社會福利服務創新與影響力競賽」，由全市12處社會福利服務中心及街友服務組共13支團隊參與，透過簡報、情境演出、自彈自唱及多元創意方式分享服務成果與實務經驗，展現社

地方台灣好新聞 28天前

慈大原資服務團隊赴菲跨文化互動開拓學生視野

　　今年七月盛夏，慈濟大學原住民族學生資源中心跨國服務學習團隊前往菲律賓展開海外服務。團隊於7月2日拜訪當地的Tablon小學，為校內充滿活力的孩子們帶來一場結合「正確洗手」、「健康促進行為」與「台灣原住民文化」的衛教交流活動，不僅有實用的健康知識，也讓台灣學生在實踐中體會跨文化理解的深刻意義。

生活情報 TCnews慈善新聞網 29天前

從預立遺囑到臨終陪伴讓告別更有溫度　桃園殯葬業務研習登場

記者黃駿騏／桃園報導桃園市政府2日辦理第1梯次「115年殯葬業務研習班」，並將於8月3日接續辦理第2梯次，邀請桃市殯葬禮儀服務業者參與。課程結合生死教育及法律實務，透過專業課程與實務交流，協助從業人員精進專業知能、溝通應對及家屬服務能力，進一步提升殯葬服務品質，保障消費者權益。桃園市政府民政局長劉思

地方台灣好新聞 2026-07-02