志工人生經驗化為服務力量 勞動部高分署表揚績優就服志工
【記者 王雯玲/高雄 報導】退休不是人生舞台的落幕,而是另一段精彩旅程的開始。多名服務於勞動部高屏澎東分署所屬就業中心的志工,退休後走出家庭、投入志願服務,將人生累積的經驗與熱忱化為陪伴的力量,耐心傾聽求職民眾的需求,為正在尋找工作方向的民眾加油打氣,陪伴他們重新找回信心、迎向職涯下一步。
▲多名服務於高分署所屬就業中心的志工,尋找工作方向的民眾加油打氣,陪伴他們重新找回信心、迎向職涯下一步。
勞動部高分署於115年10月13日至14日在高雄福華飯店舉辦「志工訓練暨表揚活動」,由高分署劉邦棟副分署長親臨主持,除表揚長期投入就業服務、表現優良的績優志工,感謝志工夥伴長年以熱忱與行動陪伴求職者,也安排多元且實用的教育訓練課程。本次課程涵蓋勞動法令、性別平等、循環再生利用等主題,增進志工對勞動服務領域的專業知能;同時將預立醫療及緩和醫療納入課程,引導志工思考人生下半場的規劃,在照顧自己、保持身心健康之餘,也能持續以充沛的能量服務民眾。參與訓練的志工表示,課程內容豐富,透過講座及實務經驗分享,不僅有助於未來第一線服務民眾,也讓自己更加肯定志願服務的價值與意義。
本次共表揚10名就業服務績優志工,其中6位更曾榮獲衛生福利部志願服務績優金牌獎、銀牌獎或金質徽章,長期投入志願服務的精神令人敬佩。其中,在潮州就業中心服務13年的志工陳螢椸,退休後走出家庭,開啟志工生涯。她回憶,曾有一位抱著2歲孩子前來求職的新住民單親媽媽,眼中帶著淚水,以不太流利的中文詢問工作,神情顯得徬徨無助。螢椸先輕聲安慰並給予鼓勵,隨後牽起孩子的手,陪伴她走向就業服務專區。在就服員的專業協助下,這位媽媽順利找到工作,離開時臉上重新露出笑容,並向她道謝。螢椸表示:「看到她找到工作的笑容,我也感到非常開心,那一刻更深深覺得,擔任志工真的是一份很有意義的工作。」
同樣服務19年的志工謝慧芳也分享,有位剛畢業的大學生曾滿臉焦慮地走進就業中心,雙手緊緊捏著已經揉皺的履歷表,看起來十分無助。慧芳主動上前關心,溫柔地說:「同學,你是不是第一次來?別緊張,我先帶你去填求職登記表,我們一步一步來。」填寫資料時,這名青年沮喪地表示,投出的履歷都石沉大海,對自己充滿懷疑,信心也逐漸低落。慧芳鼓勵他:「你今天願意跨進就業中心尋求幫忙,已經跨出勇敢的第一步了。」隨後引導他至青年專職櫃檯接受個案服務。看著青年離開就業中心時,臉上多了一些笑容,慧芳深深感受到「施比受更有福」的快樂。
而在澎湖就業中心服務10年的志工洪絨,總是耐心傾聽不同求職者的需求,陪伴、關懷對求職感到徬徨的民眾,協助他們從焦慮逐漸恢復安心。另一名同樣服務10年的志工蔡珮綺則表示,只要看見民眾在就業中心門口徘徊、不敢走進來,她就會主動上前關心並提供協助,遇到不識字或不熟悉電腦操作的民眾,也會主動協助搜尋合適職缺。珮綺說,民眾一句簡單的「謝謝」,雖然只有短短兩個字,卻帶來很大的力量,也成為支持她持續服務的重要動力。
勞動部高分署劉副分署長表示,退休後仍願意將時間留給社會、將人生經驗分享給需要的人,是最動人的第二人生。每一位志工的服務看似平凡,卻可能成為民眾在人生轉彎處的一盞燈;一句主動的問候、一個溫暖的陪伴,都可能讓原本徬徨無助的求職者重新找回信心。感謝所有志工夥伴長年投入就業服務,用一句問候接住民眾的不安,用耐心陪伴重啟求職者的希望,讓每一位走進就業中心的民眾知道,自己並不孤單。
高分署也鼓勵有志投入志願服務的民眾,若希望將退休後的時間化為助人的力量,歡迎至衛生福利部「志願服務資訊網」查詢相關資訊,加入志工行列,讓人生下半場持續發光發熱。民眾如有就業服務及職業訓練等相關問題,可電洽勞動部高分署(07)821-0171,將由專人提供協助。(圖/記者王雯玲翻攝)