西班牙研究：私人管理模式提升馬德里醫院醫療品質與效率
根據《Bioengineer.org》最新報導，一項在西班牙馬德里進行的研究顯示，將公立醫院管理外包給「價值導向醫療」（value-basedhealthcare）網絡，有助於顯著提升醫療品質與營運效率。這項模式旨在透過系統性地衡量醫療成果、整合照護路徑，並調整組織獎勵機制，以在最佳化資源使用的前
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AI 助陣金融審核效率翻倍 美國道明銀行三日工作半小時搞定
商傳媒｜吳承岳／台北報導加拿大道明銀行旗下的美國道明銀行（TDBankU.S.）近日宣布推出人工智慧（AI）工具「TDCreditAssist」，旨在大幅縮短商業授信分析所需的時間。這項創新應用將過往需耗時長達三個工作天的初稿準備流程，縮減至不到三十分鐘即可完成，顯示人工智慧在金融服
VIP汽車集團自建AI工具 年省百萬美元並大幅提升營運效率
商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導美國大型汽車經銷商VipAutoGroup（VIP汽車集團）宣布，已成功以內部自行開發的人工智慧（AI）工具，取代原先使用的外部軟體，預計每年可節省約100萬美元（約新台幣3,200萬元）的成本，並每月節省5,000個工時。此舉顯示汽車銷售產業透過科技轉型，提
加拿大CanLift導入AI應用於道路救援 即時整合營運數據提升效率
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導總部位於加拿大的設備租賃公司CanLiftEquipmentLtd.，近日宣布已將人工智慧（AI）平台Keycard部署到所有道路救援技術人員。此舉是CanLift為期一年的AI測試成果，旨在優化工作流程、支援員工並提高服務應變能力。Keycard
【林克威專欄】電商活用AI Agent 消費者有感提升購物經驗
林克威／電商專家最近Meta的AIAgent「Muse」爆紅，讓許多產業都成了「重災區」，為什麼會造成這樣的區別，讓我們先從AI及AIAgent的區別開始說起。一、AI（生成式AI）：主要是問答機器人，被動式接收指令，根據資料庫或大型語言模型（LLM）產生文字、圖片或程式碼。例如在使用
強化醫院數位營運 HospitalStore發表AI基礎設施平台
商傳媒｜康語柔／綜合外電報導醫療科技公司HospitalStore日前推出全新部門HospitalCloud.ai，旨在拓展數位醫院基礎設施業務。此舉象徵著HospitalStore從單純的醫療設備採購服務，轉型為提供整合性數位解決方案的供應商，協助醫療機構提升營運效率。
夜間火車營運革新：「Butterfly-Rail」亮相柏林鐵道展重塑經濟模式
商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導德國柏林舉辦的國際軌道交通技術展覽會InnoTrans2026，近日迎來一項創新解決方案。ButterflySolutionsLtd（簡稱ButterflySeating）於展會中發表最新版本的「Butterfly-Rail」可轉換式臥鋪座椅解決方案，
美國研究：醫院數位投資助提升病患體驗，組織準備度為關鍵
根據一份由AMNHealthcare進行的最新研究顯示，醫院若能加強數位投資，不僅能顯著改善病患體驗，更能提升營運效率。這項研究分析了逾2,000家醫院的數據，並採訪了12位領導數位轉型的高階主管，揭示了數位化策略與醫院績效之間的關聯性。研究結果指出，在所有規模的醫院中，有12項
AI 應用戰場轉移：藍領產業成 AI 導入新贏家
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導人工智慧（AI）的發展不再僅限於科技巨頭齊聚的矽谷，而是逐步深入傳統產業，特別是藍領產業（例如水電工、修車技師、屋頂工、電工和建築工人等需要大量體力勞動的職業），成為AI導入的新贏家。這些通常規模較小、員工不多的企業，正透過AI解決方案提升營運效率與客戶
三星美國總部遷往德州普萊諾 強化營運效率與產業群聚
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導三星電子美國（SamsungElectronicsAmerica）宣布，將其美國總部從紐澤西州恩格爾伍德克利夫斯（EnglewoodCliffs）遷往德州普萊諾（Plano）現有的園區，預計將於今年底前完成搬遷作業。三星表示，此舉是為了更好地實現組織的長期
美國企業巧用虛擬助理 擺脫辦公室紛爭提升效率
商傳媒｜方承業／綜合外電報導面對強制返回辦公室（RTO）政策引發的員工流失問題，美國企業正尋求新的解方。《NewYorkPost》報導指出，企業已發現，與員工在辦公室出勤問題上爭論不休，不如轉向聘用海外虛擬助理，此舉不僅能解決人力短缺，更能有效提升營運效率。根據貝勒大學（Bay
車商應用AI強化銷售服務 業者：增能員工非取代人力
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導WorldAutomotiveGroup老闆ScottFalcone正積極利用人工智慧（AI）工具，來提升旗下汽車經銷商的營運效率，而非以此取代人力。他強調，AI的核心目的是賦予團隊更好的工具，以解決問題、改善客戶互動並創造更佳業績。根據
AI 助企業轉型 萬事達卡推「虛擬 C-Suite」提升中小企效率
商傳媒｜何映辰／台北報導萬事達卡（Mastercard）昨日（9月16日）宣布推出「VirtualC-Suite」解決方案，旨在運用人工智慧（AI）協助企業主，特別是資源有限的中小型企業，更有效率地營運並實現成長。這項服務透過整合AI代理人，扮演企業虛擬高階主管的角色，協助追蹤營運績效
Expand Energy 挾 AI 提升效率 股價被低估逾兩成
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導根據SimplyWallSt在週四發布的分析報告，儘管美國獨立天然氣生產商ExpandEnergyCorporation（EXE）的股價在過去一個月有所下跌，但近三個月已呈現上漲趨勢。分析指出，市場普遍認為ExpandEnergy的
AI工具深度整合批發分銷業訂單處理 挑戰傳統人力工作模式
商傳媒｜何映辰／台北報導人工智慧（AI）技術正從通用型助理，進一步深入整合至批發分銷業的日常營運核心，特別是針對「distributororderdesk」（分銷商訂單處理台）的自動化應用。這些新工具旨在處理客戶訂單、發票、報價與客戶管理等繁瑣工作，預計將對傳統的人力工作模式帶來重大影響
沃爾瑪推員工協助建構AI工具 面臨認同與回饋管理挑戰
商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導美國零售業巨頭沃爾瑪（Walmart）正積極推動一項策略，鼓勵員工參與企業內部AI工具的建構與改善，以提升營運效率。然而，這項旨在由下而上、而非中央集權式的AI開發方式，卻在執行上遭遇兩大挑戰：如何維持員工的認同與參與意願，以及如何有效管理過於龐雜的用戶回饋。
商業地產結合AI提升營運 從尋找機會到優化投資決策
商傳媒｜簡明心／綜合外電報導人工智慧（AI）技術的快速發展，正將商業不動產領域從單純的數據分析，轉變為更精準的策略制定與營運效率提升。業界不再僅將AI視為流行語，而是實際應用於尋找商業機會、優化投資決策及精進城市規劃。例如，加拿大安大略省布蘭普頓的DancorConstru
從傳統接單到智慧營運 foodpanda助商家無痛完成數位轉型
撰文＝食力企劃從「不會用電腦」到穩定接單：1人商家也能無痛接軌數位經營隨著外送服務的普及與便利，餐飲商家不再受限於實體商圈範圍，即便位在小巷弄內，也有機會服務更多民眾。然而，對許商家而言，最大的挑戰或許不是餐點品質，而是面對數位工具時的陌生與壓力。為了降低科技門檻，讓外送平臺成為傳統餐飲商家的經營助
多倫多道明銀行金融集團部署 AI 代理 房貸決策提速 15 小時
商傳媒｜何映辰／台北報導多倫多道明銀行金融集團（TDBankGroup）今年一月已部署其首個AI代理，大幅縮短房貸申請的決策時間。這項創新技術能將原本需要人工耗時15小時的處理流程，縮減至短短數分鐘內完成，顯著提升營運效率。TD助理副總裁兼Layer6Inc.
AI代理廣泛應用挑戰浮現 企業導入需審慎評估
商傳媒｜康語柔／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術持續演進，AIAgent（代理）系統的應用正從實驗室走向企業實務，涵蓋醫療照護、國防軍事、線上身分驗證等多元領域，展現提高效率的潛力。然而，其大規模部署也伴隨著嚴峻的資安、營運效率與倫理挑戰，促使各國政府與企業重新審視相關風險與最佳實踐。
歐洲企業近七成維持或擴大中國營運 效率仍是關鍵考量
商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導一份最新調查顯示，儘管全球供應鏈正積極尋求多元化，但近七成歐洲企業仍選擇維持或擴大在中國的業務佈局。這些企業將中國視為高效的採購與製造基地，並持續深化當地營運。根據《AnewZ》報導，這項基於近三百家會員企業的回應，由EUChamberofCom
建築業AI應用邁向新局 數據整合成效能提升關鍵
商傳媒｜何映辰／台北報導面對營運成本不斷攀升、房屋負擔能力挑戰加劇以及利潤成長趨緩等多重壓力，美國建築商正積極尋求效率提升之道。根據《HousingWire》報導，建築商信心指數已跌至34點，創下2025年9月以來新低，突顯開發商面臨的困境。在此背景下，業界對人工智慧（
Perplexity AI推金融工具 助獨立顧問用AI達大型公司效益
商傳媒｜何映辰／台北報導人工智慧新創PerplexityAI近期推出專為金融顧問設計的PerplexityComputer，號稱能大幅提升獨立顧問（RIA）的營運效率。這款工具預計將使小型顧問公司也能具備大型公司的服務能力，甚至讓一人公司達到五十人規模的效益，為獨立顧問的發展注入新動能。
賭場餐飲機器人應用日增 緩解人力短缺並提升營運效率
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著科技不斷演進，機器人與人工智慧（AI）在賭場餐飲服務中的應用正從實驗階段邁向實際部署。近期在IndianGamingTradeshow&Convention舉行的一場座談會上，專家們探討了機器人在餐飲營運中，從後廚工作流程、訂單管理到顧客服務的多
Visa每月消耗近1.9兆AI tokens 員工獎勵計畫加速應用效率
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導支付巨擘Visa近期正大幅加速其人工智慧（AI）應用的腳步，截至今年三月，內部每月處理的AItoken（人工智慧處理單位）已達到近1.9兆個。此用量自二月以來翻倍成長，顯示大型企業正快速轉型，運用AI工具提升營運效率與生產力。Visa
鹹酥雞店引進「自助找零機」！免店員完成結帳 日省2小時工時
台北一間鹹酥雞店近期引進日本常見的「自助結帳找零機」，顧客消費後可直接將鈔票或零錢放入機器，不到10秒即完成找零，全程無需與店員接觸。業者表示，此舉不僅符合衛生規範，更能節省每日約2小時的現金管理工時，提升門市營運效率。這台自助結帳找零機的操作流程相當簡便，顧客在螢幕上點餐後，可直接
AI驅動醫療財務智慧平台Midstream 助醫院精省開支提升效率
商傳媒｜康語柔／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，醫療產業正迎來營運效率優化的新契機。一家名為Midstream的新創公司，其AI原生財務行動平台正協助各醫療系統更有效地管理、採購及與多方利害關係人進行協商，目標是讓財務流程從被動反應轉為主動預測，並創造更清晰的決策路徑。
AI助攻水務設施：美國團隊獲WRF資助，提升運營決策與永續性
商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導美國水資源研究基金會（WaterResearchFoundation,WRF）日前撥款15萬美元研究經費，資助一個專案團隊開發並測試人工智慧（AI）工具，旨在強化水資源回收設施的營運效率。這項為期兩年半的計畫，預計將能優化水處理廠的運作。該專案團隊
POLYWOOD 藉 AI 重塑營運：攜手 Shopify 實踐「AI 優先」轉型
商傳媒｜何映辰／台北報導北美最大直營戶外家具品牌POLYWOOD，成功透過遷移至Shopify平台，並採行「AI優先」策略，全面提升其營運效率與創新能力。此舉讓原本大量耗費於平台維護的工程資源，轉而投入人工智慧（AI）應用與價值創造，為企業數位轉型樹立新典範。過去，POLY
美國運通商務卡整合AI功能 助企業提升營運效率
商傳媒｜康語柔／綜合外電報導美國運通（AmericanExpress）近日宣布，全面更新其商務卡產品線，將導入多項人工智慧（AI）功能與強化服務，旨在協助企業客戶提升營運效率與費用管理能力。此次更新包含八項新功能，其中最受矚目的便是AI技術的整合。據悉，美國運通此次推出的AI功能
中小企業 AI 智慧管理十大優勢 託管式服務助營運升級
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術日益普及，許多中小型企業（SMB）也希望運用AI提升營運效率。然而，這些企業往往面臨資訊科技（IT）人力與預算有限的挑戰，難以自行導入和管理複雜的AI系統。為此，一種結合AI、自動化與商業智慧的「託管式智慧（managed
Netcall AI自動化工具 提升英國公共服務效率
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導英國軟體公司Netcall運用人工智慧（AI）與低程式碼（low-code）技術，為英國公共服務部門提供自動化工具，協助醫院、地方議會及銀行等機構提升營運效率、因應日益增加的成本壓力。這些工具旨在簡化日常行政作業，讓公共服務機構能更有效地運用有限資源。
ServiceNow 高階主管：AI Agent 助渣打銀行達「改變人生」效益
商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導ServiceNow一位高階主管近日指出，透過部署AIAgent，企業不僅能大幅提升營運效率，甚至能為客戶帶來「改變人生」的實質效益。他以英國跨國銀行渣打銀行為例，該行已成功讓AIAgent處理逾七成（77%）的員工請求，無需人工干預，展現出自動化流程
車隊管理 Proaction 導入 OpenAI AI 工具 銷售額飆漲六成
商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導車隊管理新創公司Proaction近期透過整合美國AI公司OpenAI的多項人工智慧工具，成功將銷售額提升六成（60%），並節省超過75小時的營運時間。此案例突顯AI在企業營運效率和業績成長方面的巨大潛力。Proaction運用了