商傳媒｜何映辰／台北報導

面對營運成本不斷攀升、房屋負擔能力挑戰加劇以及利潤成長趨緩等多重壓力，美國建築商正積極尋求效率提升之道。根據《HousingWire》報導，建築商信心指數已跌至 34 點，創下 2025 年 9 月以來新低，突顯開發商面臨的困境。

在此背景下，業界對人工智慧（AI）技術的採用正顯著加速。數據顯示，82% 的大型建築公司計劃增加 AI 投資預算，而 94% 的中型企業也已實施或正在探索 AI 策略。超過三分之一的建築與設計公司已導入 AI 解決方案，更有 66% 的業者預期 AI 將在未來五年內大幅改變整個產業。

然而，許多建築商仍面臨挑戰。儘管對 AI 興趣濃厚，但設計、銷售、估價與施工等環節的系統彼此獨立、資訊不流通。業者發現，資料收集已非難事，真正的症結在於如何有效串聯各部門資訊，以提高整體營運效率。Higharc 的共同創辦人兼 AI 與特殊專案副總裁 Michael Bergin 便指出：「建築業需要的是為精準度而生的 AI，而不是那些在展示時看起來光鮮亮麗、實際應用卻漏洞百出的工具。」他強調，微小的誤差，如牆面計算錯誤或數量偏差 10%，都可能導致返工、變更訂單與巨大風險。

傳統碎片化的營運系統已達到極限，圖面、選項、許可證申請和現場執行等往往由不同的工具和團隊管理，造成效率瓶頸。為此，建築商正尋求能夠在設計、估價到現場執行等各個工作流程中提供「施工就緒」（construction-ready）精準度的整合系統，而非僅是獨立工具或實驗性功能。這種對內建式 AI（built-in AI）而非「附加式」（bolted-on）AI 的偏好，正促使業者將關注點從「是否採用 AI」轉向「AI 如何創造實際營運價值」。

事實證明，採用更為串聯的營運系統，能帶來顯著效益。部分建築商已在速度、可見性及利潤恢復上有所斬獲，例如透過設計與施工團隊間更緊密的協作，縮短了圖面製作時間並減少許可證延遲。同時，整合式的計畫管理也有助於減少因資訊斷裂導致的現場錯誤與製圖返工。這些改進不僅提升了營運協調性，也加速了市場進入的時程。

美國全美住宅建築商協會（National Association of Homebuilders, NAHB）的統計指出，2025 年底有 67% 的建築商使用促銷手段，40% 的業者選擇降價以刺激銷售，顯示市場競爭激烈。市場研究預估，建築業的 AI 市場規模將從今年的約 130 億美元成長至 2031 年的近 280 億美元。這股成長動力，將主要來自那些建立集中式營運基礎的業者，他們透過將住宅設計、規格、地塊配置與工作流程全面串聯，從而實現更高效的營運與規模化發展。