AI成果計價遇測量困境 業界籲建立明確標準
商傳媒|葉安庭/綜合外電報導人工智慧(AI)應用日益普及,計價模式也隨之演變。過去數十年,聯絡中心軟體通常以坐席(agents)數量為基礎授權計費。然而,隨著AI代理能夠在無人介入下解決客戶問題,供應商開始採用成果導向計價模式,意即當人工智慧達成預設目標(例如解決一個支援工單或完成工作流程
商傳媒|葉安庭/綜合外電報導人工智慧(AI)應用日益普及,計價模式也隨之演變。過去數十年,聯絡中心軟體通常以坐席(agents)數量為基礎授權計費。然而,隨著AI代理能夠在無人介入下解決客戶問題,供應商開始採用成果導向計價模式,意即當人工智慧達成預設目標(例如解決一個支援工單或完成工作流程
商傳媒|吳承岳/台北報導生成式人工智慧(AI)的計費模式正從過去的固定費用轉向依使用量計價的計量收費,這讓原本在AI投資上就較為保守的日本企業,面臨潛在的成本激增風險。隨著AI服務供應商陸續導入這種模式,企業將不再支付定額費用,而是根據實際使用量,例如處理的資料量或AI模型運算時消
商傳媒|何映辰/台北報導谷歌(Google)於週三宣布,將為其企業級人工智慧服務GeminiEnterpriseAI代理推出彈性計費模式。此舉旨在提供企業更具適應性的付費選項,以利其運用谷歌先進的人工智慧能力。GeminiEnterprise是一種專為企業設計的進階人工