特別企畫 Special Report
工作現場 英文e-mail三行搞定 -- 業務交接 / 人事異動
移交任務、介紹新窗口，表達謝意和問候
整理．撰文 / 張玉琦 編輯 / 齊立文
Dear Mr. Pan,
- Thank you for your continued business.
- I'm writing to let you know that I’ll be transferred to our Shanghai office. I will no longer be in charge of the businesses in Taiwan.
- My colleague Mr. Lan will take over from me from May. He is easy-going and I'm sure you two will get along.
- I'd like to thank you for your support during the past years. I hope we can keep in touch.
Best Regards,
James Huang
潘先生您好：
感謝您長期以來對本公司的支持。
我寫信來是要告訴您，我將轉調到上海辦公室，未來不再承辦台灣業務。我的同事藍先生會從5月起接手我的工作。他很隨和，我相信你們會相處愉快。
感謝您過去幾年的協助，希望未來能保持連絡。
James Huang 敬啟
transferred調職，也可以用在轉乘、轉機、轉接
in charge of 負責(工作)
easy-going 隨和
結構分析＋通用例句
- 去職或履新：人事交接信可分為兩種，一種是自己要離開現在的工作，向客戶介紹繼任的同事；另一種是自己是新的窗口，寫信向客戶自我介紹。兩者都要以感謝對方持續的生意往來開頭。
例一：Thank you for your continued support of our business.
感謝您的長期惠顧。
例二：Thank you for your continued patronage.
感謝您持續關照。
- 未來動向：告訴對方自己要離開現在的職位，可說明離開的時間及原因。
例一：This is to inform you that I will be transferred to the sales department next month.
在此通知您，下個月起，我將轉調到業務部門。
例二：I would like to tell you that I will be leaving the company for personal reasons.
我想告訴您，由於私人原因，我將離開我們公司。
- 工作交接：介紹接替的同事說明業務自何時開始移交。
例一：My replacement will be Ms. Chen.
陳小姐會接替我的工作。（replace為替代）
例二：I would like to introduce our new colleague to you.
我想向您介紹我們的新同事。（introduce A to B：把A介紹給B）
- 道別問候：以感謝或期待性的語氣結尾。如果是離開現職，應表達希望未來與對方保持連絡；如果是到任新職，則表達希望未來合作愉快。
例一：Please keep supporting our work.
請繼續支持我們的工作。
例二：It was a good time working with you.
和您一起工作很愉快（working with you：慣用句，表示與您共事）
同場加映：向客戶自我介紹自己是新的窗口
先自我介紹，再告知對方何時開始接手。到任新職，則表達希望未來合作愉快。
My name is Jenny Grey.
I'm the new purchasing agent. I will be taking over from Mr. Huang from May.
Looking forward to working with you.
我的名字是Jenny Grey。
我是新的採購負責人，我將於5月開始接手黃先生的工作。
（take over from：從……接手工作）
期待未來與您在工作上合作愉快。
資料來源：《全世界都在用的英文書信分類大全》，懶鬼子英日語出版；《英文E-mail拿來就用》，國際學村出版
(更多精彩內容請見2014年12月號《經理人月刊》「英文e-mail 三行搞定」，全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《經理人月刊》第121期 http://www.managertoday.com.tw)
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