〔記者李寧／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員陳奕嘉、黃奕誠及實習生林玄尚日前分別擔服值班勤務時，接獲勤務指揮中心通報，稱共和路東市場入口處，有1名老婦人需要協助，警方立即趕赴現場了解，該報案人表示有位老婦人神情茫然地站在店外許久，警方立即上前詢問情況後，並協助老婦人安全返家。
經了解該名郭姓老婦人平時與家人同住，當日早晨獨自走到東市場採購，正當採購完準備返家時，卻忘記從哪條路走來，東市場內道路交錯，郭老婦人一邊走一邊回想，還是想不起來返家的路線，於是在市場入口處呆站了許久，一旁商家見狀立刻報案請求警方協助。
警方到達現場後，先行關心郭老婦人身體狀況，確認無礙後再詢問其年籍資料，惟老婦對於警方的詢問過程中，發現其講話含糊不清、神情疲倦，疑似患有失智症，於是先行將郭老婦人帶返派出所休息，並遞上熱茶水供其飲用。警方用輕鬆的方式和郭老婦人聊天。
過程中郭老婦人說出兒子的名字，經透過系統查詢，最終順利查詢到年籍資料，並透過電話聯繫上家屬，告知上情，家屬立即至派出所將郭老婦人載返家，家屬對於警方的暖心舉動，感到萬分感謝；警方也不忘提醒家屬，平日要多加注意家中長者的生活起居，避免類似的情形再度發生，如有任何問題都可以請求派出所協助。
