產業中心/綜合報導
在全球貿易局勢不穩與市場需求快速變動下，台灣金屬產業正面臨前所未有的經營挑戰。為協助製造業導入 AI 技術強化流程效率與應變能力，金屬工業研究發展中心（MIRDC）持續攜手 AI 解決方案商智慧方案 Intellicon Solutions，共同推動產業 AI 化升級，已於今年三度合作開設實務課程，反應熱烈。
智慧方案近年深耕金屬產業 AI 導入實務，協助多家業者建置 EgentHub 平台與專屬 AI Agents，成功推動多項任務自動化，包括：
- 報價規格比對 AI Agent：自動解析 RFQ 文件、ERP 資料與產品規格，產出報價草稿，報價作業時間從 2 小時縮短至 5 分鐘。
- 客訴回覆文件生成 AI Agent：根據品檢紀錄與內部 SOP，快速彙整並撰寫標準化回覆報告。
- ISO 品質手冊摘要 AI Agent：協助工廠自動整理 ISO 相關製程文件，節省大量文書工作。
- 設備維護紀錄分析 AI Agent：讀取 Excel 維修紀錄，自動標記高頻故障與建議備品採購策略。
隨著產業需求升高，已有越來越多金屬扣件、工具機等企業開始導入 AI 助手，優化日常作業與決策流程。智慧方案觀察到，不少領先業者已搶先佈局 AI SOP，並形成明顯的數位落差曲線。若持續仰賴人工處理繁雜任務，未來將很難保有競爭彈性與效率。智慧方案進一步指出：「現在導入 AI，不再是實驗性嘗試，而是經營基本功。誰先內建 AI 能力，誰就先掌握決策速度與成本優勢。」
EgentHub 攜手台灣傳產製造 因應多變的國際貿易挑戰
近期因關稅波動與地緣政治風險升高，汽車零組件、工具機等傳統產業首當其衝；台灣傳產供應商須更頻繁回應海外 OEM 廠的報價與規格要求。EgentHub 因勢推出 報價規格比對 Agent，自動判讀 RFQ 文件、產品規格與 ERP 資料並納入材料成本參數產出報價草稿，從原本的 2 小時大幅縮短至 5 分鐘。AI 化流程有效縮短決策時間、減輕人工負擔，也維持企業在變動市場中的營運彈性與成本優勢。
如保興業在導入 EgentHub 平台後，成功展現 AI Agent 在實務流程優化上的顯著成效。王文信總經理表示：「導入 EgentHub，同仁原本報價需要看原廠資料後才能截取訂單規格重點，報價速度從一份兩小時提升到 10 分鐘完成，更進一步請 Agent 協助扣件訂單排程整理，整理貨號、出貨日、出貨數量，比對是否有刪除、異動、新增訂單，下指令給 AI 就搞定。」透過 AI 協作模式，不僅提升團隊效率，也強化資料處理的精準度與可追溯性。
如保興業亦攜手臺灣數位企業總會，積極投入「永續」、「數位轉型」、「AI 驅動」、「國際化」等關鍵議題的推動，展現出傳產業者以 AI 技術強化國際競爭力的實質成果。
智慧方案營運長陳旻筠指出：「在地緣局勢與供應鏈壓力加劇的情況下，企業必須更善用 AI 技術。透過 AI Agent，能釋放具備經驗與技術的同仁潛能，使他們能將心力放在高價值的決策與創新任務上，進而提升整體組織的適應性與韌性。」
三度獲金屬中心邀請授課，實戰課程反應熱烈
智慧方案與台灣金屬工業研究發展中心合作今年已三度開設「AI 助手開發實務工作坊」，結合理論與實機演練，協助製造業主管與工程師落實流程盤點、資料整理、提示詞撰寫與 Agent 設計。課程一開放報名即獲熱烈迴響，顯示產業界高度期待這類實用訓練。
第三場工作坊將於 9 月 19 日在台南舉行，以扣件與工具機產業場景為主題，持續深化 EgentHub 在產業現場的應用實戰。金屬中心邀請智慧方案再度授課，也顯示其在推動製造業 AI 化策略上的專業實力與口碑認可。
智慧方案表示，未來將繼續攜手更多金屬製造業者，協助他們系統化建構 AI SOP、內建 AI 成為企業營運中樞—讓 AI 不只是工具，而是真正強化企業的生產力典範。
扣動旋件創新計畫－智慧應用工作坊
時間：114-09-19(五) 09:30 – 16:30
地點：台南行政院國家科學委員會資安暨智慧科技研發大樓 A122會議室
主辦單位：經濟部產業發展署
執行單位：財團法人金屬工業研究發展中心
報名網址： https://www.mirdc.org.tw/ProseminarView.aspx?Cond=13860
