〔News586／記者呂昭德嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所警員余春龍、張献堂等2員於日前執行巡邏勤務時接獲通報稱，在西區自強街路段附近，有一名高齡老婦人神情茫然步履緩慢在道路旁徘徊，疑似迷路，請警方到場協助；余、張2員獲報後迅速趕赴現場，並發現一名高齡的老婦人站立於路旁，神情顯得焦急無助。
由於該路段車流往來頻繁，若稍有不慎誤入車道，極可能發生危險之虞，員警上前關心將老婦人引導至安全處所休息，並耐心詢問姓名與住址，經了解得知為89歲蕭姓老婦，其因年事已高記憶退化而迷失方向，而面對員警詢問時，蕭婦語句反覆，無法清楚說明住家位置，僅提及熟悉的地標名稱。
員警見蕭婦神情疲憊，即先提供飲水並陪同休息，同時透過警政系統查詢資料，比對戶籍與相關資訊，逐步拼湊線索確認身分，後經過一段時間耐心查證，終於確認蕭婦的住址資料並聯絡通知家屬；家屬接獲電話後十分驚喜表示，蕭婦患有輕微失智現象，平日會獨自外出散步，員警考量蕭婦年事已高且身體疲累，主動以巡邏車護送返家，以確保途中安全無虞。
當抵達住處時，家屬見蕭嫗平安歸來，終於放下心中大石，頻頻向警方表達感謝，警方亦當場提醒家屬應多加關心年長者外出情形，並建議可為其配戴聯絡資訊卡或識別手環，以利未來若再發生迷途情況時能更迅速協助返家。
