台灣虎航 （23） 日 航班自桃園前往福岡，因降落不穩重飛並轉降大阪加油，再次飛抵福岡，導致後續回台班機延誤，又遇上機場宵禁，旅客被迫滯留。民眾指出，本來應該是下午5點55分的班機，結果接近晚上十點才登機，上飛機後，聽到飛機 10 點整嘗試發動，卻在 2 分鐘後因未取得起飛許可宣告壓秒失敗，被迫滯留福岡。受影響旅客指出，從原定下午起飛到最終入住飯店已折騰近 8 小時，更感嘆第 1 次買旅平險就派上用場。台灣虎航表示，今共有10架次因航機調度異動。
福岡機場10點宵禁卡關 全機被迫下機留宿
旅客指出，虎航在晚間 8 點 46 分通知需於 9 點前回到登機口，並發放 1500 日圓餐券，但當時機場多數店家已關門。部分乘客曾提議將起飛時間延後 10 分鐘，以符合保險延誤 4 小時的理賠標準，但地勤說明福岡機場 10 點即進入宵禁，必須儘速登機。雖然 10 點整聽到引擎發動聲，但 2 分鐘後機長廣播告知未獲起飛許可，全機旅客只能下機並留宿福岡。
下飛機寄存免稅品程序繁瑣 凌晨一點多才入住飯店
旅客表示，下機後，因規定無法將已購買的免稅商品帶出，必須排長龍辦理寄存。出關領取日幣補償後已接近午夜 12 點，旅客在街頭奔波找尋 4 間飯店，終於在凌晨 1 點 40 分才順利入住。從原定下午 5 點 55 分起飛到凌晨安置，過程耗費 7 至 8 小時。旅客表示，雖然廉航票價便宜且補償僅夠支應住宿費，但隔天原定要上班，也只能改休假，這次「壓秒失敗」屁股還沒坐熱就要下飛機了，也讓他首次買旅平險就用到。
落地不穩轉降加油遇宵禁 虎航致歉並提供補貼
對此，台灣虎航回應，IT720 航班因落地時遭遇不穩定進場，重飛後考量油量限制，依照程序轉降大阪關西機場加油。後續因遭遇福岡機場宵禁，導致 IT721 航班無法取得起飛許可。虎航將提供受影響旅客定額補貼住宿費及餐食，對於造成旅客不便致上最誠摯的歉意，也感謝旅客的理解。
虎航今10架次航班異動
台灣虎航今共有10架次航班出現異動，涵蓋大阪關西、福島、名古屋、琉球、岡山及普吉等多個航線，最長更有出現5小時延誤，對此，台灣虎航則僅說，主因航機調度所致。
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