虎航一架由桃園飛往函館的班機，起飛約30分鐘後因一名60至70歲男性乘客身體不適，經機上醫護人員評估後，機長決定緊急折返桃園機場。此次事件導致兩個航班受影響，整體延誤約4小時。旅遊專家提醒，同班機乘客若欲申請不便險理賠，可能因班機折返原機場被認定為「尚未出發」而無法獲賠。
事發當時，該名男性乘客突然出現血壓降低的症狀，機組人員隨即透過廣播尋求機上醫護人員協助。所幸當時機上恰好有兩名護理人員及一名醫師，立即使用聽診器、血壓計及氧氣面罩進行初步處置。儘管乘客在使用氧氣面罩後狀況有所好轉，醫護人員仍評估其生命徵象不穩定，機長因此決定返航。
機上乘客洪先生表示，當事人原本堅持不想折返，但由於他一開始的狀況確實較差，經醫護人員協助後才逐漸改善。虎航對此回應，當時經過醫療考量後決議回航，後續也有調整航機派遣執行後續航班。原定搭乘早上7點班機的旅客，最終改搭11點的航班，延誤約4小時；原本要從函館返回台灣的班機也連帶受到影響而延後。
針對旅客能否申請不便險理賠，旅遊作家943指出，若保險條款中未將「機上有人身體不適」列為延誤理賠原因，保險公司就有理由不予理賠。此外，班機折返原機場會被認定為「尚未出發」，尚未造成延誤，因此可能無法獲得理賠。943也提醒，信用卡刷卡附贈的不便險在理賠認定上通常較為嚴格，除非旅客自行額外加保。
至於機上是否需要折返或轉降，通常是經過醫療判斷評估後，由機長詢問塔台並通報公司後做出決定。瑞秋空姐教室負責人陳瑞秋說明，因折返所衍生的額外費用，航空公司有可能會尋求當時生病旅客的協助，也有可能會自行吸收，實際情況仍需視當下的危急程度而定。無論如何，乘客若有緊急就醫需求，仍應立即降落處理，以免延誤黃金治療時間。
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