知名旅行社五福旅遊於1月遭網路駭客攻擊,導致20萬旅客個人資料外洩。交通部觀光署經調查後,依違反《個人資料保護法》第27條第1項規定,對五福旅遊裁處新台幣100萬元罰鍰。
五福旅遊在發現異常的第一時間,立即啟動防禦機制與應變程序,並盤查伺服器紀錄。根據該公司初步確認,受影響的資料包含部分旅客的姓名、護照及行程內容,涉及約23GB的顧客資料遭外洩。五福旅遊隨後向刑事局報案,並同時通報觀光署。
值得注意的是,五福旅遊強調,所有旅客信用卡及金流機敏資料,均採取符合國際標準的加密存儲,或委託第三方支付處理,並未儲存於受攻擊的伺服器中。經核實後,旅客信用卡資訊確認安全無虞,但部分旅客個資仍然受損。
五福旅遊發出重大訊息,針對此次資安事件的發生進行說明,已優化資安機制及強化資訊安全系統,並遵循主管機關相關專業建議進行改善。此舉旨在防止類似事件再度發生,並保護旅客的個人資訊安全。
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