台新證券與元富證券上週一(6日)完成合併,躍升全台第四大券商,但合併後因後台帳務系統更換,問題持續浮現。14日適逢台股大漲創高,卻爆發大規模交易異常,用戶出現重複下單、無法查詢成交等情況,甚至傳出錯帳金額逾1億元。有投資人今(15日)憤而在平台發文分享災情,指稱前一日買進的股票「整批消失」,疑似出現庫存回溯情形,引發熱議,也讓市場對券商系統穩定性產生高度疑慮。
通報金管會重大偶發事件 內部人士指錯帳逾億元
台新證與元富證於6日合併後,首個交易日即出現異常,並於7日向金管會通報重大偶發事件。儘管業者持續處理,問題仍未完全排除。14日早盤再度爆發災情,大量用戶反映「無法刪單」、「下單無法看到成交情況」、「重複下單」,甚至「找不到營業員」,影響即時交易判斷。
台新證已向證交所通報系統異常,證實自上午9時10分起因電子傳輸回報異常,短時間內無法修復,並建議投資人改採其他方式委託下單。內部人士透露,目前通報證交所的錯帳金額已超過1億元,公司正全面加緊處理。
網友社群平台今早爆料 昨天買到的股票不見了
有投資人今早6點透過社群平台指出,前一日因錯單問題好不容易成交的股票,隔天卻「全部不見」,且未接獲任何通知,「直接自動回溯」;另有用戶反映出現「庫存消失但交割款還在」或帳面損益不符等混亂情況。
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雖部分網友在上午7點時紛紛回報,帳務逐步恢復,但系統狀態反覆不穩,讓投資人無所適從,紛紛傻眼表示「股票還可以校正回歸喔」、「這在美國會被告到gg」、「在美國一定賠死」、「虧錢的爽到,賺錢的會氣死」、「今天必備:血壓藥」。(責任編輯:卓琦)