勞退新制上路至今已逾18年，但根據統計，因超過10年請求權時效而喪失請領資格的退休帳戶多達2.4萬個，意味著數萬名勞工提撥多年的退休金面臨一筆勾銷的窘境。這筆屬於勞工個人所有的退休金，往往因遺屬不知情或其他因素而無法領取。
勞退新制於2005年7月上路，由雇主替所屬勞工按月提繳不低於每月工資6％的退休金至勞工個人專戶。勞工年滿60歲即有權請領，但若勞工在60歲前不幸過世，超過10年請求權時效就會喪失請領資格。
根據《TVBS新聞網》報導，勞保局勞工退休金組組長楊佳惠表示，根據統計發現，請求權時效超過的專戶中，半數以上金額在5000元以下，其中1000元以下的佔多數，也許因為金額較低，所以遺屬請領意願較低。
遺屬未能請領的原因多元。楊佳惠指出，部分遺屬已辦理拋棄繼承，因勞工生前可能有債務，遺屬經評估後拋棄繼承，隨後也無法請領退休金。人資專家陳瑞珠分析，一般國人對政府開辦的勞退新制雇主提繳6％的機制較不熟悉，容易忽略請領。加上少子化下家庭成員聯繫不緊密，勞工過世後若無子嗣，家屬更難掌握其工作動態，導致不知道還有勞退金累積專戶的存在。
為提醒遺屬領取，勞保局採取三階段通知策略。第一階段在勞工死亡後，核定遺屬請領勞保死亡給付時，會註記有勞退金可請領。若超過2年仍未領取，啟動第二階段主動發函通知，並附上勞退退休帳戶申請書。自去年起，當事人過世8年後仍未領，會再發函通知一次，作為第三階段提醒。
楊佳惠表示，請求權時效已由5年延長為10年，新增針對勞工死亡超過8年仍未請領的通知服務，此為修法後因請求權時效延長而新增的措施。根據勞保局數據，去年主動通知勞工死亡超過2年的遺屬共1萬6803件，新增通知死亡超過8年的遺屬有2549件，合計約兩萬件。
儘管勞保局採三階段通知機制，全產總祕書長戴國榮認為仍有改善空間。他指出，由於詐騙猖獗，書面通知容易讓民眾誤以為是詐騙而不予理會，政府必須加強宣導，降低民眾疑慮。戴國榮強調，催繳函容易被民眾誤認為詐騙，最重要的是加強政策宣導，讓遺屬能夠領到這筆錢。
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