首頁 上班甘苦談 不同性格,怎樣溝通最完美?教你如何分析4種聽眾,進行有效率溝通...

分享
文章

不同性格,怎樣溝通最完美?教你如何分析4種聽眾,進行有效率溝通...

今周刊
不同性格,怎樣溝通最完美?教你如何分析4種聽眾,進行有效率溝通...

教你如何和四種聽眾進行溝通

想要讓表達達到預期效果,需要學會分析聽話者的性格,用不同的思維方式去跟不同性格的人溝通。人的性格主要可分為四個類型,我們可以學著用兩個軸來劃分。

(圖片來源:愛奇藝台灣站​ 「劇」在愛奇藝;《觸及真心》預告搶先看)

圖說:人的性格主要可分為四個類型,我們可以學著用兩個軸來劃分,好進行溝通。

 

  1. 先分成「主動」和「被動」

將「主動」與「被動」的性格特徵作為橫軸。一般來說,以自我的需求為出發點,積極的人可以分在主動類型,而那些內斂、需要別人催促和鼓勵才能實施行動的人屬於被動性格。

 

  1. 然後以「感性」與「理性」為軸來思考

用「感性」與「理性」這一對性格特徵作為縱軸。那些總愛提及內心感受,容易衝動和臨時做決定的人,一般來說是感性的;而那些說話喜歡單刀直入,只談具體事情不談感情的人,通常是比較理性的。

 

  1. 這兩根軸分出的四個象限就是四種類型的性格

這樣一來,得到的四個象限分別表示四種不同的性格特徵,即主動感性、被動理性、主動理性、被動感性。

 

  1. 分析對方屬於哪種類型

主動感性→活潑型:這一類型的人熱情、積極、樂觀。

被動理性→完美型:這一類型的人沉穩、冷靜、憂鬱。

主動理性→力量型:這一類型的人陽光、活力、自信。

被動+感性→和平型:這一類型的人和平、溫和、淡定。

(圖片來源:愛奇藝台灣站​ 「劇」在愛奇藝;《觸及真心》預告搶先看)

圖說:分析對方屬於哪種類型。

 

  1. 尋找最好的方式進行說明

對應不同的性格,可以選擇不同的表達方式進行溝通。

與活潑型的人溝通,表達中可以加入一定的動作和手勢,不要顯得呆板生硬。同時,注意多從微觀的角度去引導對方,因為這一類型的人不太注重細節,所以,如果達成了某個口頭約定,最好之後再確認一遍。

與完美型的人溝通,應該注重細節,遵守時間約定,並且儘快地切入表達的主題。表達時,要與對方一樣認真,可以適當地多使用一些專業術語和行話,因為這一類型的人很喜歡學術討論般的嚴謹氛圍,也可以多列舉一些具體的事例。在做書面表達時,可以多使用圖表說明。

(圖片來源:愛奇藝台灣站​ 「劇」在愛奇藝;《觸及真心》預告搶先看)

圖說:與完美型的人溝通,應該注重細節,遵守時間約定,並且儘快地切入表達的主題。

 

與力量型的人溝通,需要用詞準確、反應果斷,聲音要洪亮,語速可以快一些。力量型的人注重效率和效果,因此表達中必須直接精確,多從事情的結果出發去談,而不要摻入過多的感情因素。提問時可以多問一些封閉式的問題,會讓對方覺得效率很高。

與和平型的人溝通,需要注意的是氛圍的構建。和平型的人更為看重的是雙方關係的良好互動,而對結果並不太在意。與他們溝通時,應保持微笑和善意,多用眼神交流。語速不宜過快,注意不給對方壓力,要善於鼓勵,並不斷徵求他們的意見。

 

本文摘自今周刊特刊<圖解49個讓人一聽就懂的簡單表達>

 

【更多精采內容請上《今周刊》官方網站;《今周刊》官方粉絲團。未經授權,請勿轉載!】

FaceBook
最新網路流行話題掌握 歡迎一起加入
分享至Facebook

FACEBOOK粉絲留言版

大家都在看
「這樣的女生最顯老!」日本男網友總結3點,你中槍了嗎? 44歲志玲姐姐美嫁37歲放浪兄弟AKIRA!臉蛋仙身材辣的她堅持這2個飲食習慣+1個保養之道,一定要學起來! 跑錯棚?林姿妙出席畢典大談政績 學生滿臉黑人問號 親子旅新據點》宜蘭新飯店開幕了,親子館遊戲設施超齊全,迎賓小品更送上宜蘭餅羅東有名豆奶... 謝忻深夜PO手寫信 「連六次對不起」向阿翔老婆道歉 崔佩儀注重養生 甩肉12公斤成美魔女 2019春夏怎麼穿?用去年買的T恤配上一件「浮誇裙」就能制霸,Top 10推薦... 《大時代》陳妍安遭豪雨卸妝,少女模樣曝光 韓宜邦甜說:從媽媽變成少女了! 【摘星工廠】12星座6/16-6/22周運 韓網評選2019春夏韓星7款「短髮範本」!申敏兒、韓志旼、辛睿恩短髮討論度超高!
大家都在看
「這樣的女生最顯老!」日本男網友總結3點,你中槍了嗎? 44歲志玲姐姐美嫁37歲放浪兄弟AKIRA!臉蛋仙身材辣的她堅持這2個飲食習慣+1個保養之道,一定要學起來! 跑錯棚?林姿妙出席畢典大談政績 學生滿臉黑人問號 親子旅新據點》宜蘭新飯店開幕了,親子館遊戲設施超齊全,迎賓小品更送上宜蘭餅羅東有名豆奶... 謝忻深夜PO手寫信 「連六次對不起」向阿翔老婆道歉 崔佩儀注重養生 甩肉12公斤成美魔女 2019春夏怎麼穿?用去年買的T恤配上一件「浮誇裙」就能制霸,Top 10推薦... 《大時代》陳妍安遭豪雨卸妝,少女模樣曝光 韓宜邦甜說:從媽媽變成少女了! 【摘星工廠】12星座6/16-6/22周運 韓網評選2019春夏韓星7款「短髮範本」!申敏兒、韓志旼、辛睿恩短髮討論度超高!
你可能會想看的文章
就是這3個原則!讓你在面試中,展現眼前一亮的魅力... 窮爸爸富爸爸的作者破產了,這本書是垃圾還是寶藏? 馬雲放豪言:未來五年最賺錢的五大行業,有你從事的嗎? 履歷模板-Word模板免費提供!求職必備! 教你五招離職不尷尬,老闆還幫你說好話! 人與人相處都有三種距離!沒有人天生「擅長而且喜歡處理人際關係」,你可以上的練習課... 業務一定要學!客戶愛殺價、拗贈品,怎麼辦?5種案例分析,你可以這樣破解! 3點半後,才是銀行員的上班時間!歡迎收看《厭世上班族》,銀行員不為人知的那一面... 嘿,那個上了三天班就辭職的年輕人,我想和你談談! 未來即將消失的十種產業,看完你還不擔心嗎?沒有人有義務保障你工作,隨時要保有危機意識....
大家都在討論
初見就牽手!妹子搶付錢他秒心動 網友揭「驚人SOP」
大家都在看
郭彥均、巴鈺帶路,神級旅宿+美食... 登月50週年高雄漢來「史努比... 屏東新增一起日本腦炎確定病例 患... 住展評論:再解釋也沒用 台北租房... 炫雅也瘋的4款「塗鴉風」彩色刺青... 暢遊雙樂園,再擁奶油獅入眠,孩子... 又見追車悲劇 酒駕男撞電箱起火身... 出國旅行升格爸媽 日本榮登「最好... 布袋戲迷注意!全台首座以「掌中戲...
大家都在看
2019春夏怎麼穿?用去年買的T... 戰鬥民族就是狂!改造賓利加裝底盤... 熱心女志工傷重不治 父哽咽感到驕... 李銘順全家飛澳洲伯斯度假 5歲兒... 謝忻出國胖12公斤連爸媽都不認得... 台南發生殺警案 模範警察不幸遭槍... 親子旅新據點》宜蘭新飯店開幕了,... 豪華露營的熱搜點!宜蘭奢華露營~... 【摘星工廠】12星座6/16-6...
合作媒體

首頁 上班甘苦談 不同性格,怎樣溝通最完美?教你如何分析4種聽眾,進行有效率溝通...