做漢堡變成做熱狗堡！ 花錢體驗變調 家長怒控超商就能做
📋 重點摘要
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家長花近700元參加連鎖漢堡店的「小小達人體驗營」，卻被告知只能做熱狗堡，與原先預期的漢堡製作大相逕庭。
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家長質疑活動內容與宣傳不符，且製作熱狗堡的簡易程度，在一般超商即可完成，不值高額費用。
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家長還發現不同分店的報名費有差異，質疑店家收費與贈品安排有問題，感覺像是花錢買餅乾。
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店家表示官網已註明各分店活動內容可能不同，但總公司截稿前未回應，員工私下解釋活動內容各有差異。
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高雄一位范小姐，26號下午帶著孩子，參加連鎖日式漢堡店的小小達人體驗活動，但花了近700元，原本想體驗做漢堡，卻變成做熱狗堡，讓小孩子相當錯愕，店家婉拒回應，但私下表示，官網早有註明，各家活動都有不同。
范小姐表示，當初看到海報後報名參加這間日式連鎖漢堡店於26日下午在三民區分店舉辦的小小達人體驗營，活動全程約兩個小時，除了聽取漢堡食農教育的解說及手繪漢堡外，最後卻只花了約10分鐘讓孩子在熱狗堡上擠番茄醬。范小姐強調，活動說明是要做漢堡，店家事前也沒有告知實際製作的是熱狗堡，當準備離開時，孩子還困惑地問為什麼還沒做漢堡就要回家，在場家長都感到相當驚訝。
范小姐進一步質疑，製作熱狗堡在一般超商就能完成，不理解為何要花這麼多費用特地跑到漢堡店參加活動。此外，活動結束前店家還發放一堆商品，包括洋芋片、魚酥、果凍及玉米濃湯等，雖然數量不少，但這些贈品似乎已包含在報名費中，讓家長感覺像是花錢買一大包餅乾回家。
另一名家長鄭小姐也表示不滿，她查詢後發現其他分店的報名費才500多元，店家解釋是因為各店配的東西不一樣。對此，被指控的店家不願回應，總公司截稿前電話也無人接聽，但員工私下表示，活動內容本來就每家各有不同。實際查看官網，確實註明實際活動細節需接洽各活動門市。
原本穿上制服、戴著手套，親自將盤內食材從肉片、起司到各種蔬菜完整組合，最後吃著自己做的漢堡露出滿足笑容，是許多家長對體驗活動的期待，但同樣的連鎖品牌，不同分店的活動內容卻有如此大的落差。這場原本旨在提升公司形象的體驗活動，最後卻適得其反，業者恐怕需要更積極的處理方式，才能避免負評持續擴散。
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
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