近期有民眾在網路上分享,前往中油加油站洗車時,遭員工詢問是否能借用發票購買咖啡,引發網友討論。多名中油員工透露,各站點確實存在咖啡銷售的KPI壓力,業績越好的站點,每日需銷售的杯數越高,約在20至30杯左右。

根據網路上民眾的描述,當時前往加油站加油並順便洗車,遇到員工表示自己想購買咖啡,若使用民眾的發票加購,價格可便宜10至20元,員工也強調會將錢給對方。這則貼文引起關注,讓不少人才知道原來中油員工有銷售咖啡的業績壓力。

中油員工坦言,直營站通常都會有業績要求,尤其北區的站點幾乎都有規定杯數。業績表現較好的站點,要求的杯數會更多,一天大約需要銷售20至30杯左右。不過員工也表示,假日時咖啡並不好推銷。部分站點則有不同的優惠方案,例如購買10杯咖啡可享洗車服務,且咖啡可以寄杯,沒有時間限制。

這樣的業績壓力,連經常加油的計程車司機都有所耳聞。有駕駛表示,加油時員工都會詢問是否需要咖啡,對計程車來說類似得來速的服務,加完油咖啡就送過來,相當方便,只是價格比便利商店稍高一些。也有駕駛表示會偶爾捧場,加上使用優惠卡還可以換東西。

中油為推動多角化經營而推出來速咖啡服務,目前全國直營站有210個據點販售,加盟站則僅有16站。官方主打每週二咖啡日,美式咖啡第2杯享7折優惠,拿鐵第2杯則為8折,部分站點還額外提供洗車送咖啡的活動。不過並非所有站點都有嚴格的業績壓力,各站點的優惠方案也有些微差異。對於員工借發票買咖啡一事,中油官方不便回應。

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