高雄市前鎮區一名94歲獨居阿嬤,透過里長協助申請長照送餐服務,每周一至周六可領取免費午餐及晚餐,然而送餐時間不固定,加上規定須本人當面簽收,否則需支付100元餐費,導致行動不便的阿嬤只能在烈日下苦等,甚至不敢上廁所,里長許益彰對此提出質疑,認為規定相當不合理。

這名賴楊阿嬤獨居在前鎮區一處六戶共居的小空間內,由於經濟弱勢,里長協助她申請長照送餐服務,每周一至周六可獲得免費的午餐與晚餐。然而送餐時間並非固定,午餐預計在上午10點至12點之間送達,晚餐則在下午4點至5點半之間,每天實際抵達時間不一。

日前阿嬤只是去上廁所短短5分鐘,送餐人員便將便當放進袋子後離開,由於阿嬤未能當面簽收,依規定須支付100元餐費。里長許益彰對此表達不滿,強調阿嬤本身就是社福身分,這筆錢再向她收取非常不合理,質疑送餐人員能否有良心一點,稍微等待阿嬤或叫喚一下。

阿嬤表示,她就是害怕送便當的人來,所以不敢去上廁所。由於行動不便,她擔心一旦錯過送餐就要付費,根本不敢隨便離開巷口,只能拄著助行器在烈日下等待。

許益彰指出,阿嬤的活動範圍絕對不會走太遠,而且里辦公室距離阿嬤住處不到20公尺,他曾提議若長輩無法當面簽收,可將便當送至里辦公室由他代簽,送餐人員拍照回報即可,但這項建議卻遭到拒絕,他認為這點非常不合理。許益彰呼籲相關單位能夠調整作法,避免類似窘況再度發生,也不要造成獨居弱勢長輩的困擾。

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