【記者張嘉誠／綜合報導】

當 AI 工具逐漸成為企業日常，真正的挑戰已不再是「要不要用 AI」，而是如何讓 AI 進入營運核心，協助管理者更快看見問題、判斷風險並推動決策。MoBagel（行動貝果）6 月 24 日於台北花博爭艷館舉辦「2026 第九屆中小企業數位論壇」，邀集多位產業講師，從趨勢、架構、工具到案例，共同勾勒中小企業「AI 智慧腦」的新樣貌。

趨勢面：打造 AI 智慧腦，重塑決策邏輯

MoBagel 創辦人暨營運長王易如指出，在地緣政治與資安風險升溫下，「主權 AI」討論漸受重視；相較於完全仰賴雲端，地端與邊緣 AI 能降低延遲與資料外洩風險、更貼近營運場域，正成為企業建構 AI 智慧腦的關鍵，MoBagel 今年亦推出企業級地端解決方案。《經理人》總編輯齊立文提出 AI 新管理邏輯三重點：重設 KPI，從重數量轉向重決策精準；善用 Agentic AI 打通產、銷、人、發、財，串成跨部門的組織神經系統；並由上而下制定導入策略與優先順序。AMT 秘書長張丞亞補充，AI 應從翻譯、程式撰寫等單點任務，走向能主動發現問題、提供決策方向的 Agentic AI。

架構面：生態合作，補齊算力與數據拼圖

AI 智慧腦落地不只需要軟體，更需要算力與數據平台。MoBagel 與微軟、高通（Qualcomm）展開戰略合作，協助企業打造邊緣 AI 基礎架構。高通業務開發總監呂承翰表示，高通 AI 加速卡 Qualcomm Cloud AI 100 Ultra 結合 MoBagel 企業級 AI 開發平台，可打造私有化地端 Agentic AI 平台，讓敏感資料不離開地端；微軟高階合作夥伴經理古梅其則建議，企業可先以 Microsoft Fabric 整合、清洗與治理資料，再結合 MoBagel 的 AI 預測模型，打造更安全、可擴充的 AI 應用。

工具面：Genie AI CXO Solution 讓 AI 參與決策

面對數據碎片化讓管理者難見全貌、拖慢決策的痛點，MoBagel AI 產品策略總監陳昱文表示，MoBagel 推出 Genie AI CXO Solution，內建 CFO、CRO、CMO、COO 等不同角色的 AI Agent，從不同面向判讀企業風險與機會，協助管理者釐清當下最該優先處理的問題，將 AI 從個人效率工具升級為企業專屬決策團隊。更重要的是，Genie AI CXO Solution 具備可解釋性，不直接取代管理者決策，而是完整呈現判斷邏輯——包括為何提出警訊、影響層面、資料來源、更新時間與信心指數，確保人機協作、決策透明可信。為讓 AI 決策團隊進入日常工作流，Genie AI CXO Solution 亦整合 LINE WORKS 推播警示，使用者無須改變作業習慣即可即時掌握營運異常。

案例面：從單點工具，升級為決策助手

深耕 OMO 與 CRM 的威許移動（WishMobile）整合 MoBagel 的 AI Agent 方案——由威許提供門市會員、銷售與營運資料，MoBagel 負責 AI 判斷與歸因，形成從感知、歸因、建議到行動的 PDCA 智能循環，協助連鎖門市即時因應營運異常。對中小企業而言，轉型最關鍵的是決策速度；MoBagel 透過企業 AI 智慧腦串聯算力、平台與產業夥伴，讓 AI 從單點工具升級為決策助手，協助企業更快掌握問題、驗證方向，在轉型路上少走彎路。

更多資訊請見官網：https://www.mobagel.com/hometw