全台灣84%詐騙都在這 打詐中心怒轟Meta要求修改演算法否則重罰
行政院打擊詐欺指揮中心昨(20日)將詐騙猖獗矛頭直指Meta所屬社群平台(Facebook、Threads、Instagram)。打詐中心指出,平台上的原生用戶貼文詐騙內容極其氾濫,已嚴重威脅國人財產安全及合法商家生計,嚴厲要求Meta必須立即主動修改演算法與偵測系統,從源頭徹底阻斷重複性詐騙貼文。若Meta持續採消極態度,必要時將提出相對應嚴格管制措施與法律罰則;同時政府也全力支持受害者與合法商家採取法律行動,捍衛網路交易安全環境。
今年第一季Meta詐騙案件占全台84.31% 財損破13億
根據內政部警政署刑事警察局的最新數據統計,自115年1月1日起至4月30日止,短短4個月內,Meta所屬社群平台涉及的詐騙案件數就高達1萬4,073件,案件竟占全台的84.31%;而總財損金額更是衝破13億6,178萬1,574元,財損占比高達86.2%。數據顯示,Meta旗下的社群平台已淪為詐騙集團最主要的詐騙渠道。
打詐中心進一步揭露,其中新興的Threads平臺在網路購物詐騙貼文中,以季節性與時事性商品為內容的詐騙持續高發,尤以偽冒政府機關的農產品為大宗,包含蒜頭、山竹、荔枝、桃子、酪梨、芒果等。另外,網路購物詐騙中,針對iPhone、Switch 2、PS5等熱門3C產品的詐騙也具備相同特徵,全都是利用店家倒店為由進行低價出清,或是以新開幕為由假意免費贈送,更惡劣盜用實體商店的街景照片來取信被害人。
打詐中心指出,社群平台已成為國人的生活重心,目前民眾在社群平臺購物頻傳受騙,正因為Meta對於原生用戶貼文未能有效落實防詐的自我管理,導致詐騙貼文內容在平台上重複出現,這不僅損害消費者權益,更讓無數仰賴社群創業的在地商家與個體工作者信譽慘遭波及。政府重申,打擊詐騙沒有模糊空間,Meta必須負起其應有的社會責任;而政府抑制平臺詐騙貼文的關鍵並不在「事後刪文」,而是在於「提前預警、快速降溫、提高詐騙成本」。為此,打詐中心提出五大方向:
打詐中心直接點名,許多詐騙貼文在被民眾檢舉移除後,短時間內又會以一模一樣的圖文重複上架,顯見Meta的偵測系統存在嚴重的技術缺口。政府嚴正要求Meta應主動修改演算法,並盡速建立「重複詐騙內容識別機制」,對於已被列為詐騙的資訊應做到即時攔截,而非流於事後補救。
社群平台是許多台灣在地商家與手創工作者的經濟命脈,卻常遭詐騙集團惡意冒名開設假粉專。打詐中心呼籲Meta應針對在地小型商業經營者,提供更可信和便捷的「身分驗證服務」(如藍勾標誌或其他明確識別),幫助消費者一眼區分合法業者與詐騙帳號,保障合法業者的生存空間。
研議修法 以「受害者人數」或「詐騙貼文篇數」為裁罰基準
政府未來將研議修改《詐欺犯罪危害防制條例》,目前正評估要以「受害者人數」或「詐騙貼文篇數」作為裁罰基準課以重罰,強力要求平台業者在台灣經營,就必須尊重台灣的法治與民眾的財產安全。
在現行法律規範下,消費者有向平台主張權利的法律空間,目前台灣消費者保護協會已針對特定案例正式展開法律行動,政府強調將會密切關注並提供必要的法律協助,要讓企業徹底了解「忽視使用者安全是必須付出代價的」。
打詐中心強調,打擊詐騙是政府施政的重中之重。未來將持續整合內政部、數位發展部、國家通訊傳播委員會(NCC)、金融監督管理委員會及法務部等資源,除了強化對平台的監督外,也將持續培養民眾的反詐意識,政府絕對有決心、有行動與國人站在一起,全力打造安全的網路空間。
另外,針對近期頻傳的票券詐騙案,打詐中心特別提醒民眾,社群平台有相當多熱門演唱會、運動賽事門票的求票、讓票、換票、代購社團,其遭詐騙的風險性相當高。打詐中心強烈建議民眾選擇具有審核機制的官方網站購買,匯款前須仔細確認交易對象及商品,以免受騙。同時也呼籲大眾切勿貪圖暴利以身試法,應共同抵制並拒絕購買黃牛票,以保障購票權益。