【記者 周澄予／台北 報導】如果在捷運裡，看見有人不停抖腳、轉身、摀住耳朵，甚至突然發出聲音，我們會認為他「很奇怪」、「故意搗亂」，還是願意多想一步：也許，他正在努力承受一個我們看不見的困難？臺北大眾捷運股份有限公司、蒂鑽石材晶化科技有限公司與社團法人中華希隱力健康生活協會，今日共同辦理「ESG社會共融行動」，由希隱力寶可夢戰隊青少年與企業及捷運夥伴成為「隊友」，透過遊戲、學生分享、公民咖啡館與共融行動牆，從日常搭捷運的經驗出發，一起認識隱性困難與神經多樣性，也共同思考如何讓公共運輸空間對每一種不同更加友善。

▲希隱力青少年事前準備並練習上台介紹，以寶可夢角色說明隱性困難及搭乘捷運時可能遇到的挑戰。

這場活動與傳統「企業來陪伴特殊需求孩子」的公益活動不同。計畫一開始便設定：青少年是隊友，不是被服務者；企業員工也不是旁觀者，而是真正參與、討論與行動的人。活動希望讓ESG的「S—Social」不只是捐款或一次公益服務，而是讓不同群體有機會真正相遇、理解彼此，並把共融帶回工作與生活。

活動開場時，蒂鑽石材晶化科技有限公司艾國華經理及捷運局楊智能副主任分別致詞，鼓勵參與活動的同學們勇敢嘗試、與不同的大人交流，也肯定透過企業、公共運輸單位與民間團體合作，讓共融不只停留在理念，而能真正發生在生活場域中。

▲企業及捷運夥伴在「共融行動牆」留下活動後願意實踐的理解、包容與支持行動。

希隱力健康生活協會理事長張家敏則在現場表達感恩與感動。她表示，對一般人而言，「和陌生人說話、上台介紹、一起討論」可能只是很普通的活動；但對部分隱性困難孩子而言，從準備內容、練習說明，到真正站在企業員工與捷運工作人員面前分享，都需要跨過許多心理與社交上的挑戰。因此，她特別感謝企業及捷運單位，願意提供孩子一個真實、安全，又能與社會互動的練習場域。「孩子不是準備好了才走進社會，而是在一次次被允許嘗試的過程裡，慢慢學會怎麼走進社會。」

▲捷運局楊智能副主任代表致詞，鼓勵參與青少年勇敢表達、持續累積社會互動經驗。

為了這一天，參與學生事前也投入不少時間準備。大家將自己熟悉的寶可夢角色轉化成隱性困難的生活比喻，再反覆練習如何向一般成人說明。例如，可達鴨代表在大量環境雜訊與壓力下可能出現的感官負荷；皮卡丘用來說明對聲音、光線、氣味特別敏感的狀況；路卡利歐則呈現有些人很難長時間保持靜止，身體需要透過動作釋放能量。這些外表看起來可能只是「不專心」、「愛亂動」或「脾氣不好」的行為，背後其實可能有截然不同的原因。

活動中的快問快答也從這些角色延伸，帶領參與者思考：「看到一個人動來動去，我們最不適合先做什麼判斷？」、「對聲音、光線或氣味特別敏感的人，在捷運裡可能遇到什麼困難？」並進一步認識CRPD、合理調整、無障礙及神經多樣性等概念。接著進入「公民咖啡館」，學生、蒂鑽同仁與捷運夥伴坐在同一張桌旁，腦力激盪「如何讓隱性需求者更順利、舒服地搭乘捷運」。

▲蒂鑽石材晶化科技有限公司艾國華經理致詞，肯定青少年的參與與努力，並支持企業ESG共融實踐。

現場提出的想法非常多元，包括減少不必要的聲音刺激、提供耳塞或耳機、規劃較安靜或較少干擾的位置、保留較舒適的個人空間、提供清楚標示與資訊，以及最重要的——不要急著注視、指責或評價對方，而是多一點理解，需要時再主動詢問是否需要協助。最後大家將想法濃縮成一句很有力量的共識：「少一點刺激、多一點空間；少一點注目、多一點理解；並提供可以自主選擇的友善乘車環境。」

活動最後，企業與捷運夥伴也在「共融行動牆」留下自己的承諾。從「理解、包容、同理心」、「主動詢問、提供協助」，到提醒自己不急著以外在行為判斷一個人，一張張便利貼，也象徵共融從活動現場開始往生活延伸。

▲希隱力青少年與企業夥伴進行公民咖啡館討論，共同思考隱性需求者搭乘捷運時可能需要的友善支持。

而真正讓這場活動更有意義的，是活動結束後學生自己的反思。有學生說，希望下次可以有更多時間「自己說」，而不是由老師代替補充；也有人發現，自己很了解的事情，要讓完全沒有接觸過隱性障礙的大人聽懂，其實並不容易。學生甚至開始思考，企業提出的方案即使出於善意，也未必適合每一位隱性需求者。這讓學生慢慢理解：能夠發言、被聽見、真正被理解，以及最後把需求轉化成公共政策或大家都能使用的方案，其實是四件不同的事。這也正是此次ESG共融行動最珍貴的成果。

企業得到的不只是一次公益參與；學生獲得的也不只是一場活動經驗。當隱性困難青少年開始有機會把自己的生活經驗帶進公共討論，當企業與公共運輸工作者願意坐下來聽、一起思考，雙方其實都跨進了原本不熟悉的世界。共融，不是誰幫助誰，而是我們能不能一起成為好隊友。而一座真正友善的城市，或許就從這樣一次願意理解、一張便利貼、一場真實的對話開始。（照片：希隱力健康生活協會提供）