職場霸凌問題日益受到重視,根據調查顯示,近8成3上班族表示曾遭遇職場霸凌,其中言語貶低、背後中傷及刻意排擠為最常見類型,加害者更以主管為主,占比高達44%。為保障勞工權益,立法院已三讀通過《職業安全衛生法》增列職場霸凌專章,勞動部長洪申翰表示,希望今年7月1日上路。

上班族Shane分享自身經歷,她過去曾在其他領域遭遇職場低潮,出現淺眠、睡不著、心悸等身體狀況,加上對自己人生規劃感到模糊與迷惘,產生的職場壓力越來越大。她表示,運動是朋友推薦的紓壓方式,假日也會出去走走,一段時間就出國旅遊,認為既然買不了房、買不了車,就對自己好一點。

 

上班族工作壓力大  時常衍生健康問題

調查數據顯示,職場霸凌最常見的案例包括言語貶低占比56.9%、背後中傷49.9%、刻意排擠49.3%,而加害者多數以主管為主,占比高達44%,顯示主管與下屬之間的溝通橋樑非常重要。

 

公司企業主管Leon表示,新世代年輕人進入職場時非常需要溝通,除了開會討論工作職能問題之外,定期都需要與他們有一個可以聊天的管道,因為現在年輕人在目前的經濟環境下,壓力也是很大。他強調,身為主管或老闆的責任,應該訂定明確的制度,讓員工首先在公司有很好的職涯發展規劃,再來也要有一個相對安全或匿名的疏通管道,讓員工可以表達意見,或在遇到困難、處於弱勢情況時,有健康的管道做抒發。

職安法「職場霸凌防治」專章主要內容將明確定義職場霸凌,霸凌者若為公司最高負責人,最高可處100萬元罰鍰;若企業沒有落實防治計畫且限期沒改善,最高可處30萬元罰鍰;若被申訴人拒絕配合調查,最高可開罰150萬元。

 

遭職場霸凌得自保 專家:保留證據是關鍵

公共事務處媒體公關課經理安芷嫻指出,將近半數的上班族自認為曾經遭遇過職場霸凌,其中以女性略高於男性,類型部分主要包含言語暴力與騷擾、同儕排擠等最為常見。

針對勞工如何防止霸凌並確保自身權益,專家給出建議,重點在於蒐證,受害員工必須詳細記錄時間、地點、行為內容,同時保存Email、通訊軟體對話紀錄或錄音,並尋求證人協助。原則上應向雇主提起申訴,但若被申訴人為「最高負責人」,就必須直接向直轄市或縣市主管機關申訴。專家也坦言,要員工勇敢站出來還是需要時間跟相關法令配套,否則淪為出頭鳥,對員工的身心靈傷害反而會更大。

 

安芷嫻進一步說明,證據會說話,可以保留對話紀錄或證明自己績效表現的資料;其次是尋求同事支持,不管是協助評估現況,或集結有同樣遭遇的同事共同發聲;第三種則是尋求第三方專業協助,例如律師或社工,幫助進行專業協調。職場霸凌層出不窮,各界殷殷期盼政府法規能成為隱性暴力的重要解方。

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