近來，有民眾反映「接獲自稱是花蓮慈濟醫院『藥劑師』的電話，『藥劑師』以專業的語氣告知健保卡疑似遭盜用冒名、領取藥品」等假冒花蓮慈院藥劑師的行騙事件，藥學部主任劉采艷指出，醫院絕對不會洩漏病人個人資料，藥師也絕對不會打電話通知「身分被冒用領藥」或主動說要幫忙報警。

　　花蓮慈濟醫院官方網站已在反詐騙專區，針對詐騙集團會假冒「醫院藥局」或「藥劑科」打電話，聲稱：1. 「有人拿您的證件來領取管制藥物」2. 假意確認「您是否有委託他人來領藥？」3. 接著假好心說要「協助報警處理，幫您凍結健保卡」......等情境，提醒民眾不要上當。

　　醫院絕對不會將病人的個人資料洩漏給任何單位。劉采艷主任也強調，花蓮慈院藥局、藥師絕對不會打電話通知任何人，告知「身分被冒用領藥」或主動說要幫忙報警等情事。她提醒民眾接到類似電話，請立刻撥打165反詐騙諮詢專線，或撥打醫院官方總機03-8561825查證。

(撰文、攝影：花蓮慈濟醫院)