Pipedrive深化AI CRM應用 強調人為監督守護客戶關係
商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導客戶關係管理（CRM）軟體服務商Pipedrive近期發布的「2026CRM趨勢報告」指出，銷售與行銷專業人士正面臨客戶資料分散的挑戰，有高達73%的受訪者需要至少兩個系統才能掌握完整的客戶資訊。為此，Pipedrive不僅推動人工智慧（AI）與CRM
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新創 Outlit 預言客戶將遭 AI 代理全面監控 數據倫理引關注
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導根據《Futurism》報導，由YCombinator投資的矽谷新創公司OutlitInc.（OutlitInc.）正開發一套客戶監控系統，其聯合創辦人JoshEarle預言，未來每家公司都將為每位客戶指派一個AI代理（Agent），負責監
AI續約代理全面進化 客戶關係管理效率大躍進
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧技術日趨成熟，其應用正逐步擴展至企業營運的各個環節。近日，一項創新的人工智慧續約代理（RenewalAgent）被開發出來，它能自動生成續約提案、郵件及簡報，不僅效率超越人類，還能為所有客戶提供高度客製化的服務，重新定義企業客戶關係管理（CRM）的
流量變留量！懋琳科技「AutoSocial」助攻六大黃金產業 散落人脈升格長期資產
【台北訊】經營事業，其實問題從來不是沒有客戶，而是缺少一套能長期經營關係的系統！懋琳科技董事長張琨琳今日針對旗下新品「AutoSocial智能社交資產平台」剖析其市場應用性，指出這套系統將是各行各業面對高昂流量成本時的「終極留客解方」。張琨琳董事長進一步說明，AutoS
ABM成效卓越 彭博與日本IBM成功抓住重要客戶
商傳媒｜吳承岳／台北報導客戶關係管理策略「帳戶行銷」（Account-BasedMarketing,ABM）已成為先進國家中大型企業的首要行銷策略。特別是在美國和歐洲，西方B2B（企業對企業）巨頭如Salesforce.com和微軟等，已向這項策略投入大量預算。其中，彭博有限合夥企業和日