歐盟執委會今（27）日宣布，已針對社群平台 Snapchat 啟動正式調查，懷疑其在保護兒童免受掠奪者與犯罪招募等風險方面，未能有效執行職責。這是歐盟在《數位服務法》（Digital Services Act, DSA）框架下，再次展現對網路平台兒少安全的嚴格立場。
據了解，Snapchat 要求用戶至少須年滿 13 歲，但歐盟監管機構擔憂其「年齡驗證」系統不足，可能使青少年暴露於不當內容。監管單位也懷疑，該平台未能有效防堵成年人冒充未成年者，並與青少年接觸，進而導致性剝削或犯罪招募的風險。此外，調查也將審視 Snapchat 是否未能阻止未成年用戶接觸到毒品、電子菸或酒精等非法或受限制產品的資訊。Snapchat 母公司 Snap Inc. 表示，已全面配合歐盟執委會的調查，並將持續以透明且誠信的態度合作，強調保護用戶隱私與安全是其首要任務。
同一天，歐盟執委會也點名四家全球主要色情網站，包括 Pornhub、Stripchat、XNXX 及 XVideos，指控這些平台未能有效保護兒童遠離成人內容。歐盟執委會負責科技主權、安全與民主事務的執行副主席 Henna Virkkunen 指出，這些平台「顯然忽視」了保護兒童的責任。監管機構批評這些網站僅允許用戶透過點擊連結「自行聲明年滿 18 歲」，並認為頁面模糊處理或警示標語等措施不足以阻擋未成年者。歐盟強調，這些平台必須導入更嚴謹的年齡驗證工具。對此，XVideos 回應指出，僅針對少數網站實施年齡驗證無法根本解決問題，只會將未成年者推向更不受監管的網站。Pornhub 母公司 Aylo 的發言人也表示，目前網站層級的年齡驗證方案經常失效，且恐引發嚴重的資料隱私疑慮。Henna Virkkunen 強調，兒童接觸成人內容的年齡日益年輕化，這些平台必須建立健全、兼顧隱私且有效的措施，以阻止未成年人使用其服務。
《數位服務法》要求網路公司須更積極保護歐洲用戶免受有害內容及可疑商品的影響，否則將面臨高達年營收 6% 的鉅額罰款。歐盟在兒少網路安全方面的執法行動日益頻繁。今年稍早，歐盟曾指控 TikTok 的「沉迷設計」違反 DSA，並自 2024 年起調查 Facebook 和 Instagram 在兒童保護方面的不足。近期，美國新墨西哥州的一個陪審團裁定 Meta 公司需支付 3.75 億美元罰款，認定其刻意損害兒童心理健康並隱瞞兒童性剝削相關資訊。加州法院也於週三裁定 Meta 和 YouTube 設計平台誘使年輕用戶上癮，需向一名 20 歲女性賠償數百萬美元。這些案例均凸顯全球社會對數位平台兒少安全問題的關注與日俱增。
