【記者葉柏成/新北報導】新北市政府今(14)日召開道路交通安全會報,由市長侯友宜親自頒獎表揚114年第1期公車服務品質評鑑表現優異業者,包括大都會客運、首都客運、三重客運及臺北客運等4家業者獲評優等。侯友宜在會中除肯定業者努力,也特別呼籲應持續強化駕駛長行車安全觀念,全面落實「路口安全確認」,以降低事故風險,確保行人通行安全。
侯友宜指出,公車是新北市公共運輸系統的重要支柱,攸關市民日常通勤品質。面對近年駕駛人力短缺問題,市府透過多元補助機制,協助業者提升駕駛薪資與福利待遇,增加留才誘因,確保公車服務穩定不中斷。同時,也藉由定期評鑑制度,持續關注駕駛勞動條件與整體服務品質,促進產業健全發展。
交通局長鍾鳴時表示,本期評鑑結果顯示,過去常見的漏班及重大違規案件已有明顯改善,顯見業者在營運管理上逐步精進。不過,評鑑亦發現部分問題仍待改善,包括車輛車齡偏高、班次誤點以及交通違規情形仍偶有發生。其中,駕駛人力不足已成為影響公車服務品質的關鍵因素,未來須從制度面與管理面同步著手,提出更具體對策。
他進一步指出,配合中央2030年市區公車全面電動化政策目標,新北市持續推動電動公車汰換計畫,目前全市已有505輛電動公車投入營運。未來除加速車輛更新外,也要求業者強化平時演練,包括電動公車事故應變與救災機制,提升駕駛與場站人員緊急處理能力,確保乘客安全。