通訊軟體LINE自今年3月23日推出「LINE Premium」月費165元的訂閱會員制後，多項長年免費開放的功能陸續調整或取消，引發用戶不滿。官方已確認將於27日停止支援一般聊天室記事本上傳影片，同時訊息收回期限也遭大幅縮減。
訊息收回期限成首波受害者。LINE用戶過去在傳送訊息後的24小時內都可撤回，但自今年3月起，一般用戶在聊天室的收回期限已縮短至送出後的1小時內，超過時間就無法撤回訊息。不過LINE社群聊天室不受此限制，收回訊息期限仍維持原有的24小時。相比之下，付費的「LINE Premium」用戶則享有更寬鬆的條件，可在長達7天的期間內隨時收回訊息。
更引人注目的是，LINE日前宣布4月27日起將停止支援在一般聊天室記事本上傳新影片，既有已上傳的影片也無法再進行編輯。若用戶想在雲端長期保存影片，只能改用付費會員專屬的「相簿影片」功能，或透過進階備份空間進行存儲。此舉意味著免費用戶的雲端存儲選項進一步受限。
商家聊天紀錄保存期限也被縮水。LINE針對商家與品牌經營者推出「官方帳號聊天進階方案」。若未升級付費方案，官方帳號與用戶的聊天紀錄僅能顯示最近6個月內容，且無法進行手動備份，超過時間就自動消失。若商家需要長期保留與客戶的對話紀錄，必須支付月費100元，聊天紀錄方能保留5年，並支援備份功能。此外，官方帳號與用戶的聊天紀錄保存期限已從1年縮短為6個月。
這波功能調整反映出LINE在推出付費訂閱制後，逐步將原有的免費功能轉向付費方案。從訊息收回期限、雲端影片存儲到聊天紀錄保存，多項用戶常用功能都面臨縮減或需付費升級的情況，顯示該平台正在重新調整免費與付費服務的邊界。
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