主講人｜林玉婷
受訪者｜全家便利商店ER事業部楊舒婷部長
你的全家APP只用來集點嗎？全家便利商店透過會員與發票資料的整合，將原本分散在不同場景的飲食紀錄、營養資訊與商品選擇串接起來，試圖解決一個更貼近生活的問題：消費之後，如何持續影響「下一餐要吃什麼」。這不只是功能延伸，而是零售通路向生活服務轉型的具體實驗。
「全家APP：健康生態圈」方案更因此榮獲2025食創獎產業服務創新類三星榮耀，當便利商店的競爭從商品與價格，轉向服務與關係經營，全家選擇把APP從「交易工具」重新定義為「日常決策介面」。一起來了解全家如何把「下一餐」變成一套健康決策系統？
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