旅行社控沖繩地接臨時換飯店！ 行程18萬價差險遭吞
一名台灣旅行社業者指控，與日本沖繩當地地接人員合作時，對方疑似以飯店整修、惡臭等理由臨時換房，涉嫌降級住宿及餐食，甚至要求訂金匯入個人帳戶，整團恐被多收近18萬元。遭點名的地接人員則全盤否認，反控旅行社說法不實，揚言提告。
當事旅行社業者A小姐表示，地接人員在報價時大約有2000元利潤，但對方卻直接翻倍，甚至賺得比旅行社從客人身上賺取的利潤還要多出一倍。A小姐說明，她今年年初與B先生接洽，對方聲稱是當地的地接人員，公司提供租車包車、餐食及導遊等配合廠商，能夠一條龍服務，過去還曾與其他大型旅行社配合，因為價格划算，她決定合作。
然而，出發前兩週，A小姐表示B先生告知飯店有旅客反映發出惡臭，加上整修問題，因此需要換到別間。但A小姐查證後發現根本沒有這回事，懷疑對方刻意降級以賺取價差。此外，第一次支付的訂金6萬9千元，疑似是匯到個人帳戶，因此最後一筆尾款，他們決定直接帶到日本，確認行程順利後直接付給餐廳及導遊。過程中也發現餐食似乎被降價，幸好最後有趕快調整，但若依照原本預期，整團恐怕會被多收18萬元。A小姐進一步指出，對方一直打電話表示尾款是他的，如果再不付，就會請司機停車，不載客人去機場。
針對這些指控，B先生感到氣憤並全盤否認。他表示，餐廳是由地接公司去簽約銜接，費用也是由地接公司支付，不可能由旅行社支付。B先生反控，餐食及住宿都是按照一開始合約所寫，是旅行社選擇價格較低的住宿，他還倒貼錢幫他們升級，但因為日期給錯導致沒有空房，才回到最一開始的選擇。B先生強調，是旅行社發生了致命的錯誤，他們好意花錢、賠錢給對方升級，卻是旅行社給了一個錯誤的日期。B先生認為旅行社已經嚴重誹謗，全都不是事實，打算提告。
旅行社方面也發現，這名B先生過去曾被其他同業指控類似情況，因此才會發文警惕大家。至於這起糾紛誰對誰錯，仍有待司法認定。
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