台灣唯一！ 凱基人壽獲「最佳數位客戶體驗轉型」國際肯定
生活中心／綜合報導台灣唯一獲獎保險業者！凱基人壽憑藉4C數位轉型策略，榮獲「最佳數位客戶體驗轉型」國際肯定，持續打造保險服務新體驗。創新人機協作「我願意+1」 4C數位轉型策略打造保險服務新體驗隨著AI與數位科技發展，數位轉型成效已成為衡量金融業競爭力的重要指標。由國際媒體《TheDigital
生活中心／綜合報導台灣唯一獲獎保險業者！凱基人壽憑藉4C數位轉型策略，榮獲「最佳數位客戶體驗轉型」國際肯定，持續打造保險服務新體驗。創新人機協作「我願意+1」 4C數位轉型策略打造保險服務新體驗隨著AI與數位科技發展，數位轉型成效已成為衡量金融業競爭力的重要指標。由國際媒體《TheDigital
商傳媒｜何映辰／台北報導人工智慧（AI）正以前所未有的速度改變企業運作模式，尤其在客戶體驗（CX）領域，這場競賽已從單純的模型實力轉向更全面的系統整合挑戰。專家指出，企業成功導入AI的關鍵，不再僅限於取得最先進的AI模型，而是能否建構起完善的基礎設施、數據治理、人才培育與工作流程設計。