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貼近顧客需求　強化品牌信任　歐德集團榮獲「TCFA服務金賞認證」與「服務天使獎」雙重肯定

<p>戰爭及關稅戰造成全球市場波動、挑戰各產業發展，面對通膨、缺工與人才競爭，企業經營考驗加劇。隨著數位轉型加速，自動化與AI逐步導入服務場域，如何在效率之外保有溫度與同理心，成為服務業競爭關鍵。為提升整體服務品質，台灣連鎖暨加盟協會自2023年導入國際評核標準，從五大面向全面檢視，歷經