車商應用AI強化銷售服務 業者：增能員工非取代人力
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導WorldAutomotiveGroup老闆ScottFalcone正積極利用人工智慧（AI）工具，來提升旗下汽車經銷商的營運效率，而非以此取代人力。他強調，AI的核心目的是賦予團隊更好的工具，以解決問題、改善客戶互動並創造更佳業績。根據
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導WorldAutomotiveGroup老闆ScottFalcone正積極利用人工智慧（AI）工具，來提升旗下汽車經銷商的營運效率，而非以此取代人力。他強調，AI的核心目的是賦予團隊更好的工具，以解決問題、改善客戶互動並創造更佳業績。根據
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導美國人工智慧（AI）平台Numa日前宣布，已併購汽車軟體公司SocketTime，此舉將其AI解決方案擴展至汽車經銷商的服務運營。所謂服務運營，指的是經銷商售後服務部門處理車輛維修、保養預約、技師派遣、車輛檢查及整修等相關業務。Numa的核心業務是透