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ServiceNow：AI 代理緊急停止非按鈕，需考量業務情境

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導隨著企業陸續將人工智慧程式（AIAgent）導入實際運作，如何有效管理這些自動化工具的風險與治理問題日益受到關注。軟體公司ServiceNow認為，AI代理的「緊急停止開關」（killswitch）不應僅是簡單的開關按鈕，而必須考量企業本身的業務情境，才