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AI重塑企業聲譽管理 新加坡示警機器推論風險增

商傳媒｜方承業／綜合外電報導隨著生成式人工智慧（GenAI）技術的快速發展，企業的聲譽管理面臨前所未有的轉變。傳統上，企業透過訊息傳遞、利害關係人互動及媒體監測來塑造形象，然而人工智慧的介入，正將聲譽形塑的動態推向新境界。以往，利害關係人主要透過新聞報導、公司聲明、意見領袖及分析師